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¿Qué técnicas existen para aumentar las posibilidades de llegar a un destino durante una perturbación generalizada?

Como se ha visto recientemente con Huracán Sandy (y los efectos residuales siguen ahí), gran parte de la costa este de EE.UU. sufrió importantes trastornos en sus viajes aéreos. También hubo efectos similares en Europa en 2011 debido a la nube de ceniza del volcán de Islandia.

Por ejemplo, esta semana tenía reservado un vuelo de Pittsburgh a Londres, vía Chicago. Durante varios días el aeropuerto de Pittsburgh estuvo cerrado y/o los vuelos se cancelaron aleatoriamente (al menos desde mi punto de vista) debido a que los aviones estaban fuera de posición, etc. Afortunadamente, al final tuve suerte y mi vuelo despegó a la hora prevista. No todo el mundo tuvo tanta suerte.

Sé por experiencia que cuando se cancela un vuelo en este tipo de circunstancias (lo que a menudo no ocurre hasta menos de 24 horas antes, ya que la compañía aérea no puede predecir con exactitud lo que ocurrirá), la gente puede ser reubicada en vuelos varios días después, ya que son los primeros con plazas libres.

¿Qué técnicas existen, desde la perspectiva del viajero, para aumentar las posibilidades de llegar pronto a su destino (ya sea evitando vuelos cancelados o consiguiendo un cambio de horario a un vuelo poco después)? Supongamos que el viajero está dispuesto a gastar algo más de dinero, pero no tiene para un avión privado o un taxi que le lleve a su destino.

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Nonsense Puntos 27268

Súbase a cualquier medio de transporte para salir de la zona afectada. Si te quedas, tendrás que compartir las limitadas opciones con mucha gente. Cuantos más periféricos puedas conseguir, mejor. No importa la dirección.

Una vez me encontré en una situación en la que los viajeros atrapados se juntaron. Opté por subirme al primer autobús interurbano que salía de la región. Ni siquiera comprobé su destino. Después de subirme a otros dos autobuses de esta manera, llegué a una ciudad donde era mucho más fácil coger un vuelo a casa.

Así que la técnica principal es dispersarse en lugar de agruparse.

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Me aferraré a este consejo, los próximos años prometen muchos trastornos. +1 Sencillo e inteligente.

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Sven Puntos 7277

La estrategia número uno es adelantarse. Por ejemplo, varias personas que conozco iban a volar el lunes de esta semana desde la Costa Este. Algunos cambiaron sus vuelos (gratis en algunos casos, con un gasto considerable en otros) para salir el domingo, evitando así todos los problemas. Los terremotos, volcanes y similares no se avisan con antelación, pero las tormentas y huelgas sí.

Una vez dentro, el conocimiento es la clave. Si puedes coger un tren o un autobús a algún lugar menos afectado, estupendo. Pero cuando una tormenta de nieve azotó Baton Rouge (allí nieva aproximadamente dos veces al siglo), las personas que estaban sentadas cerca de mí y que habían planeado alquilar un coche y conducir hasta algún lugar desde el que pudieran volar, descubrieron que así no podían llegar más rápido a sus destinos. Tómate tu tiempo para informarte sobre los horarios y las condiciones del lugar que piensas utilizar como punto de partida alternativo. Utiliza internet. Llama a alguien de fuera del aeropuerto para que te ayude a investigar.

Si estás al borde de tener estatus (con una aerolínea, empresa de alquiler de coches, hotel o lo que sea), el trato que recibas durante las "operaciones irregulares" puede marcar la diferencia para ti. Ventajas como "siempre puedes comprar un asiento aunque esté agotado" reciben menos atención que los ascensos de clase, pero de vez en cuando no tienen precio.

Acostúmbrese a estar preparado. Lleve consigo material para hacer frente a un retraso de 12 horas, ¡o incluso de 36! Sepa dónde obtener información. Practique la respiración para reducir el estrés. Sea amable con el personal: es tan horrible para ellos como para usted. Cuente sus bendiciones. Cuanto más positivo actúe y se sienta, más probabilidades tendrá de tener suerte, lo crea o no.

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+1 por lo de "compre siempre un asiento". Siempre me olvido de esto. Aunque a veces me pregunto cómo/si se puede aprovechar esa ventaja a través de una agencia de viajes o si se puede reservar directamente (yo tengo que hacer todas mis reservas de viajes de negocios a través de una agencia de viajes).

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Además de este excelente consejo, consiga vuelos directos siempre que sea posible para minimizar el número de aeropuertos en los que debe trabajar bien.

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Shawn Puntos 8120

Lo primero que debe decidir es si realmente necesita viajar. Con tantas interrupciones y cancelaciones, hay mucha demanda para el limitado transporte existente. Quizá sea mejor consultar con la aerolínea o el seguro de viaje la cobertura de los hoteles, buscar un hotel antes de que se vayan todos e instalarse a esperar. No funcionará en todos los casos, pero para algunos incidentes es mucho mejor estar sentado en un hotel trabajando a distancia que pasar días haciendo cola o esperando en aeropuertos o estaciones de tren.

Si necesita viajar, recuerde que la condición de viajero frecuente es importante. Si sólo queda un asiento libre en un avión, es mucho más probable que lo consiga la persona con ese estatus que la que no lo tiene. En segundo lugar, si tiene estatus, normalmente tendrá acceso a líneas telefónicas prioritarias y, a menudo, podrá utilizar mostradores prioritarios de facturación/asistencia en el aeropuerto o la estación. Suelen tener colas más cortas y, a veces, agentes más discretos.

Conseguir el estatus suele implicar un poco de planificación previa. Es posible que tenga que gastar un poco más en algunos viajes durante el año o que tenga que concentrar sus viajes en una alianza para alcanzar el umbral de estatus. Dicho esto, conseguir el estatus tiene ventajas normalmente, no sólo durante las interrupciones: normalmente obtendrá al menos algunas de ellas, como facturación prioritaria, acceso a las salas VIP, equipaje adicional o subidas de clase. Por lo tanto, piense en concentrar sus viajes para conseguir el estatus antes de necesitarlo, de modo que lo tenga para cuando se produzcan las interrupciones.

Cuando intentas conseguir un asiento, vale la pena ser flexible. Si tu vuelo o tren ha sido cancelado, mira a ver si pueden ponerte en uno a algún lugar vagamente cercano a tu destino, o tal vez sólo a un gran centro de ellos. Intente evitar primero las molestias y preocúpese después del último tramo. Alternativamente, vea si puede conseguir un asiento en un aeropuerto/estación a medio camino, y luego busque un autobús/taxi/coche de alquiler/tren para llegar hasta allí. Si puede evitar las interrupciones, tendrá más suerte si consigue un asiento para el resto del trayecto. Asegúrate de tener a mano mapas de rutas cuando solicites un cambio de ruta, para poder comprobar las opciones y hacer sugerencias de posibilidades menos obvias basadas en las rutas disponibles. No olvides que a veces tendrás que ir hacia atrás o en sentido contrario para avanzar.

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