Me alojé en un Hilton Garden Inn en Canadá por 1 noche a 150 CAD antes de impuestos. Poco después de mi llegada tardía, alrededor de las 23:00 hora local, vi unas pequeñas manchas rojas (no estoy seguro de si eran de sangre) y naranjas en el ropa de cama que informé a la recepción. La recepcionista dijo que, al ser la única persona en el hotel después de la noche, no podía hacer nada, pero que tomaría nota de mi queja. Así que coloqué toallas para cubrir las manchas en la ropa de cama, y dormí sin el edredón .
Al día siguiente, nadie se puso en contacto conmigo. Entonces tropecé con el jefe de limpieza en el pasillo, que se disculpó ampliamente y me ofreció un descuento del 15% tras ver las manchas en mi habitación.
Sin embargo, no estoy seguro de cuánto descuento está justificado. El 15% me parece demasiado escaso: ¿es así?
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Debe llamar o enviar un correo electrónico a la línea de atención al cliente de la empresa con su queja. La mayoría de los hoteles son franquicias (y algunos incluso son explotados por una tercera empresa bajo contrato con los verdaderos propietarios de la franquicia), pero la central tiene interés en mantener su marca.
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Esto es puramente una cuestión de opinión personal, lo siento.
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Además, ¿qué pasa con los enlaces aleatorios? ¿Por qué crees que necesitamos un enlace a la lista de cadenas hoteleras de Wikipedia y a las definiciones de diccionario de dos palabras completamente normales?