¿Aumentarían las compañías aéreas los precios para un cliente que debe viajar a una hora determinada, por ejemplo, para asistir a un funeral?

Siempre se puede comprar al precio actual, por la razón que sea. Las aerolíneas ya prevén que tienes una necesidad urgente cuando reservas con poca antelación, así que normalmente los precios suben a medida que se acerca la fecha de salida (a no ser que el vuelo esté súper vacío y quieran llenar plazas)

Mi mujer tuvo que cambiar un vuelo por el fallecimiento de un familiar cercano. La aerolínea accedió a renunciar a la tasa de cambio, pero sólo después de que ella presentara el certificado de defunción real (que casualmente tenía).

Algunas compañías aéreas le darán un poco de margen, pero los agentes escuchan muchas historias tristes de los clientes, la mayoría de las cuales son totalmente inventadas, por lo que tener alguna documentación real puede ayudar al caso.

Esto nunca podría funcionar con la forma en que se venden actualmente los billetes de avión, y he aquí la razón:

Rara vez se le dice a las aerolíneas que antes de que le hayan ofrecido un precio y esté en pleno proceso de reserva.

La mayoría de la gente busca billetes a través de agencias de viajes de terceros o incluso de enormes motores de búsqueda que rastrean todas las aerolíneas y agencias. Estos sistemas no tienen absolutamente ninguna funcionalidad para transmitir la identidad del cliente de un lado a otro mientras se solicitan los precios. E incluso si lo hicieran de alguna manera absurda, el usuario podría eludirlo fácilmente utilizando el modo incógnito/la VPN, su ordenador en el trabajo, etc. Así que cuando el cliente empieza a reservar un billete y le dice a la aerolínea su nombre, ya se le ha ofrecido y aceptado un precio. De hecho, ese precio fue probablemente una de las razones por las que decidió reservar ese billete en particular. Entonces es demasiado tarde para que la compañía aérea cambie el precio. La compañía aérea tendría que decir algo como

Oh, ¿eres tú? No importa, el precio acaba de aumentar en 400 dólares.

Eso sería claramente absurdo.

Además, incluso cuando reservo mi billete, la compañía aérea puede no tener ni idea de qué persona concreta soy. Mi nombre puede ser John Smith, y la aerolínea puede tener miles de otros clientes con ese nombre. Dar más información (fecha de nacimiento, número de cliente del programa de fidelización, número de pasaporte, etc.) varía según el caso.

Así que, para que esto ocurra, todo esto tendría que cambiar drásticamente. Las aerolíneas tendrían que empezar a exigir conocer la identidad de los viajeros antes de ofrecer los precios, tanto directamente como a través de buscadores y agentes. (Ninguna aerolínea sería pionera en esa política, ya que perdería cantidades ingentes de negocio, pero no importa). Entonces, necesitarían un complejo sistema de vigilancia. Es posible que utilicen el mismo sistema basado en cookies que utilizan los anunciantes, observando el resto del tráfico web y las búsquedas y tratando de entender por qué estabas interesado en volar. Analizar las redes sociales (lo que esté disponible públicamente, en cualquier caso) de usted y sus amigos de las redes sociales también podría ayudarles. Sin embargo, esta IA tendría que ser bastante compleja.

Como señaló @usr-local-, muchos países también tienen leyes que exigen la igualdad de servicio y precios a todos los clientes, y también hizo un buen punto con respecto a la competencia.

Traté de investigar un poco y puedo esperar dos partes de la respuesta, una de las cuales fue publicada originalmente como un comentario

Técnicamente Teóricamente

Ya lo he dicho:

Con el creciente control tecnológico operado por las compañías aéreas y el poder de los grandes datos, esta situación podría ser posible en el futuro. Las aerolíneas reconocerán los dispositivos por su identificación o por las cookies y los emparejarán con los perfiles individuales proporcionados por las redes de rastreo (publicidad, marketing), y calculados con (no sólo) las búsquedas y las publicaciones en las redes sociales del individuo y su red. Una puntuación de "necesidad de compra" podría utilizarse en el futuro para aumentar los precios y/o denegar descuentos de forma individual, sobre la base de que el cliente es más propenso a comprar el producto en cualquier condición.

He dicho que hay pocas barreras técnicas que lo impidan. Defender tu privacidad en la web es una opción, pero está fuera del alcance de la cuestión (ver también: ¿Cómo evitar que las cookies y las apps rastreen toda mi vida?)

Ahora que tengo espacio para ello, la puntuación de "necesidad de compra" es una puntuación teórica (estoy tratando de encontrar la patente de Amazon para su nombre real) que un análisis predictivo del mercado puede se aplican a un individuo frente a un producto. Cuanto más alta sea la puntuación, más siente el individuo la necesidad de comprar ese producto y más está dispuesto a pagar por esa necesidad. Algo opuesto al conocido concepto de demanda del mercado que se hace sólo en las grandes cifras. Ejemplo de la gripe: la vacuna contra la gripe puede ser más cara en octubre porque muchas personas enferman por lo tanto, más demanda, no porque usted es exigiéndolo.

En el lado negativo, lo anterior hipotético El enfoque no funciona en un mercado competitivo. Las aerolíneas que operan en la misma ruta compiten entre sí. Suponiendo (por absurdo) que ambas sepan que usted no tiene más remedio que volar, siguen queriendo competir entre sí para venderle un asiento, de ahí que sea una buena razón para bajar su precio. Tenga en cuenta que mi ilustración puede Parece que la aerolínea decide el precio a aplicar según el momento en que navegas por su web con tu historial de navegación en tus cookies.

La IA no es capaz de eso, que yo sepa. Las estrategias de marketing se planifican con mucha antelación en base a modelos estadísticos. Como se ha destacado en otras respuestas, el modelo de precios de la aerolínea puede aumentar el precio de los pasajeros de última hora porque en los últimos años han comprobado que esta estrategia genera buenos ingresos. Los responsables de marketing no se preocupan por su pérdida.

Legalmente

Dudo que sea posible en Europa, pero con un asterisco*.

En Europa, existen normas estrictas sobre precios no discriminatorios, y las autoridades antimonopolio son muy activas al respecto. Non-discriminatory pricing es una definición amplia. No se limita al género/raza/etc. de los individuos. Es el principio de que cualquier empresa que venda servicios públicos está obligada a aplicar el mismo precio a cualquier cliente individual o empresarial.

Así, una compañía aérea que venda Londres-Varsovia por, digamos, un precio anunciado de 200 euros, no puede exigir usted , @jasonPark, a pagar 400€ por el mismo vuelo porque saben que te urge. Cuando digo que lo venden por 200€ asumo que navegaré por su web con un navegador "neutro" en modo incógnito desde una red que no podría ser fácilmente rastreada hasta ti: es decir, el precio I vería.

El asterisco es: No puedo encontrar información si descuentos en productos pueden ser discriminatorios. En general, creo que sí, porque algunas empresas suelen hacer códigos de descuento personalizados para personas que han optado por los estudios de mercado.

Esta es la advertencia: aunque lo supieran (se supone que lo saben), la compañía aérea no puede sobrevalorar el billete por encima de la tarifa máxima, pero puede negarse a proponerle un precio con descuento.

¿Aumentarían las compañías aéreas los precios para un cliente que debe viajar a una hora determinada?

Por supuesto. Esa es la idea de volar con la clase business medio vacía la mayor parte del tiempo. Si no te importa el precio, puedes incluso reservar el ticked para más tarde hoy o mañana para la mayoría de los destinos.

De hecho, este precio no está dirigido a usted específicamente, se dirige a los clientes empresariales que no se preocupan tanto por el precio. Sin embargo, cuando te urge por motivos personales, empiezas a actuar como un cliente de empresa (con poca antelación, sin flexibilidad de fechas), por lo que pagas el mismo precio.