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¿Cuáles son los derechos pertinentes de los pasajeros en caso de viajes internacionales en tren en Europa?

¿Cuáles son los derechos pertinentes de los pasajeros en caso de viajes internacionales en tren en Europa? Según mi experiencia, los transportistas ferroviarios suelen ser bastante deficientes a la hora de informar a los viajeros de sus derechos; las personas cree esos derechos dependen de la flexibilidad del billete, pero no depende del tipo de billete . Los derechos no pueden ser firmados.

Estoy al tanto de los siguientes dos documentos:

  • COTIF CIV , Reglas uniformes relativas al contrato de transporte internacional de pasajeros por ferrocarril (CIV) en cualquiera de los firmantes del COTIF CIV

  • REGLAMENTO (CE) No 1371/2007 DEL EUROPEO - EUR-Lex dentro de la Unión Europea (y probablemente algunos otros países como Suiza, Noruega, ...).

Además, seguramente cada país y cada transportista tiene su propia reglamentación, pero ¿existen en Europa otros tratados internacionales pertinentes?

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Alendri Puntos 1577

Ya que recibí una respuesta a mi pregunta a eurail/interrail y es demasiado larga para publicarla en un comentario, la pondré aquí como respuesta:

Gracias por su correo electrónico al servicio de atención al cliente de Eurail.com. Sí, como pasajero de ferrocarril, tiene varios derechos según el Derecho de la Unión Europea.

Puede encontrar más información en la página de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

También puede encontrar los reglamentos de la Unión Europea sobre: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/

Dado que el paso de Eurail le da derecho a usar el tren en Europa, usted está por supuesto, protegido por la ley de la UE cuando usted va a viajar con su Paso Eurail.

Creo que esto se reduce a las mismas normas y reglas que se enunciaron en la pregunta original, pero no tuve tiempo de revisarlo todo para asegurarme. Sin embargo, encuentro que los enlaces proporcionados por el servicio de atención al cliente de eurail/interrail son mucho más fáciles de leer que los textos de la regulación real, por lo que los he publicado aquí.

Obsérvese también que el primer enlace también contiene información sobre los derechos de viaje marítimo y aéreo.

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