Puesto que dice que vuela con United, supongamos que el itinerario es YYZ-ORD-OGG.
No debería haber trámites de aduana e inmigración en ORD, ya que YYZ es un aeropuerto de pre-despacho y los asuntos de la CBP se tratarán en Toronto. Basado en FlightStats.com y sitios similares, parece que la mayoría de las veces, los vuelos de United desde YYZ llegan a las puertas B o C (Terminal 1), y la mayoría de las veces, el vuelo para OGG sale de las puertas B o C también.
Por lo tanto, en buenas condiciones, 55 minutos no es descabellado, pero en términos conservadores no hay tiempo para perder el tiempo. Las terminales de United en ORD están abarrotadas, y si tiene que cruzar entre los vestíbulos B y C, tendrá que atravesar el túnel . Yo les aconsejaría que esperasen a coger comida, ir al baño, etc. hasta que lleguen cerca de la puerta de su vuelo de salida, o a menos que estén muy familiarizados con ORD y las distancias.
Si tienen problemas de movilidad física, pueden solicitar un carrito eléctrico que les lleve desde el vuelo de llegada hasta la conexión. Esto se hace a través de la aerolínea, no del aeropuerto, por lo que deben ponerse en contacto con la aerolínea a través de la cual se ha reservado el vuelo y hacer que se añada la solicitud a su reserva.
El problema más probable, tal y como yo lo veo, es que el clima invernal afecte a las operaciones en Chicago, Toronto o ambas. Una tormenta como la de hoy provocará la cancelación o el desvío de una parte importante de los vuelos, pero una tormenta de menor envergadura podría igualmente producir retrasos, y un retraso de incluso quince minutos podría hacer que la conexión fuera muy complicada. Si se pronostica una tormenta para las fechas de su viaje, debería llamar a la aerolínea lo antes posible y ver si se pueden modificar los planes. En el caso de las tormentas importantes, las aerolíneas también pueden renunciar a las tasas de cambio y otros cargos si quieren reprogramar su viaje por completo.
United es la única aerolínea que vuela de ORD a OGG, y en el horario actual este vuelo sólo opera una vez a la semana, por lo que si sus abuelos llegan a Chicago pero se equivocan en la conexión, tendrán que cambiar de ruta de todos modos, probablemente vía la Costa Oeste o posiblemente vía Honolulu. No se les cobrará ningún cargo adicional por el cambio de ruta; sin embargo, como indica el artículo enlazado, tampoco tienen derecho a ninguna compensación por parte de la aerolínea.
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Utilizando los horarios de la aerolínea, determine cuándo son los próximos vuelos programados de ORD a Maui. Esto le dará una idea del problema potencial de una desconexión, desde un simple retraso de una hora hasta una estancia de una noche.
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Es probable que sea apretado pero factible, pero podría ser un paseo corto o una carrera larga con un viaje en autobús, dependiendo de las compañías aéreas. ¿Cuál es el itinerario?
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@MichaelHampton Les pediré que me lo envíen por correo electrónico.
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Veo que han añadido a United a la pregunta. No pude encontrar una conexión de United (o un código compartido en Air Canada) con una escala de 55 minutos, por eso pregunté. En cualquier caso, espero que la respuesta de Choster te cubra. Por no mencionar que a United le gusta rellenar sus tiempos de llegada, para poder decir que ha llegado antes.
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@Fattie Si es "muchas veces duplicado" entonces debería ser fácil para usted encontrar un duplicado y votar para cerrar. Por favor, deja de dejar estos comentarios agresivos y poco útiles.