Tengo previsto viajar con Turkish Airline de Londres Gatwick a Dar es Salaam, Tanzania, vía Estambul. La franquicia de equipaje es de 30 kg incluyendo la maleta de mano. ¿Hay alguien que sepa cuánto costará tener una maleta extra que pese 30kg o menos?
He enviado un par de correos electrónicos a su oficina de Londres, pero aún no me han contestado.
Turkish Airlines opera dos políticas diferentes de facturación de equipajes según el origen o destino de su vuelo, un concepto de kilo y un concepto de pieza.
La franquicia de equipaje, y por tanto la tasa por exceso de equipaje, se calcula según el concepto de pieza sólo si vuela desde/a los siguientes lugares:
El concepto de pieza de equipaje se aplica a los vuelos con origen o destino en Angola, Argentina, Benín, Burkina Faso, Camerún, Canadá, Chad, Colombia, Cuba, República Democrática del Congo, Gabón, Ghana, Guinea, Costa de Marfil, Japón, Madagascar, Malí, Mauritania, Mauricio, Níger, Nigeria, Panamá, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Sudamérica, Sudán, Estados Unidos de América y Venezuela.
Como ni su origen ni su destino entran en esta lista, se aplica el concepto de kilo (peso).
Esta página detalla los cargos por exceso de equipaje:
Así, si todo su equipaje junto pesa, por ejemplo, 55 kg (el número de piezas no es relevante) y la franquicia es de 30 kg, pagará 675 euros por 25 kg de exceso de equipaje.
Después de indagar más en el sitio web de Turkish Airline, empiezo a ver de dónde viene la confusión - el OP puede estar creyendo que su franquicia de equipaje está bajo el concepto de pieza, mientras que es probablemente que la tasa por exceso de equipaje de su vuelo se calcula según el concepto de peso. Voy a hacer una edición - espero que no te importe.
ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
2 votos
Hola, ¿ha consultado este sitio web? turkishairlines.com/es-tr/any-questions/excess-baggage/ y ¿contiene la información que necesita? Si no es así, es posible que tenga que editar la pregunta y aclarar su necesidad específica, y cómo no se aborda en la página de ayuda.
0 votos
La página de ayuda permite a los clientes calcular los costes por regiones y por piezas. Desgraciadamente, mi aeropuerto de salida y mi aeropuerto de destino no se encuentran en las regiones de piezas mencionadas (es decir, región de piezas 1 y región de piezas 2).