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¿Puedo usar un "Gutschein" de Deutsche Bahn más de una vez?

Cancelé un viaje con Deutsche Bahn y me dieron un "Gutschein" (palabra alemana para cupón o vale) con el valor del viaje. Si uso este Gutschein para comprar algo de menor valor, ¿puedo usar el resto del Gutschein nuevamente?

En la página web, dicen

Wenn Sie Gutschein und eCoupon kombinieren und der Wert der Gutscheine insgesamt den Ticketpreis übersteigt, können wir Ihnen für den Restbetrag leider keinen Restwert-Gutschein ausstellen.

Traducción aproximada: Si combina un Gutschein y un eCoupon, y el valor total de los vales supera el precio del billete, lamentablemente no podremos emitirle un "vale de valor residual" (Restwert-Gutschein) por el monto restante.

Pero no me queda claro si puedo obtener un "Restwert-Gutschein" cuando solo uso un Gutschein y no un Gutschein junto con un eCoupon.

¡Gracias!

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¡Bienvenido a Travel:SE! ¿Estarías dispuesto a agregar una traducción al inglés de ese párrafo en alemán? ¡Fui al sitio web yo mismo y lo configuré en inglés, pero no pude encontrar exactamente la parte del sitio! Si es demasiado problema, ¡no hay problema! ¡Gracias!

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Hice una traducción aproximada

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MONICA QUINTERO Puntos 6

La parte importante está en la misma página, justo arriba.

Si el valor de su cupón es mayor que el monto de su reserva, recibirá un cupón por el valor restante.

Entonces, sí, recibirá un nuevo cupón con el valor restante.

Solo si utilizó tanto un cupón y un eCoupon, no le darán un cupón por el valor restante. El uso combinado de esos eCoupons con cualquier otro bono es complicado.

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Creo que leí en algún lugar que este "problema" se puede sortear siguiendo los siguientes pasos: (1) Comprar un boleto de "precio flexible" para el futuro lejano por el precio del boleto que deseas menos el eCupón sin usar el eCupón o un poco más. Recibirás un "Restwertgutschein". (2) Cancelar el boleto y recibir un nuevo "Gutschein" por el valor del boleto recién cancelado, (3) Comprar el boleto que deseas con el nuevo "Gutschein" del valor correcto y el eCupón. (4) Ahora tienes el boleto que deseas más el "Restwertgutschein" del paso 1.

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