Mi familia y yo habíamos planeado irnos de vacaciones, pero por alguna razón tenemos que cancelarlas. Así que entré en Internet y cancelé nuestro vuelo. Cuando lo estaba cancelando, decía que los gastos de cancelación eran de más de 500 dólares, y cuando terminé de cancelarlo, comprobé mi recibo: ahora aparece otro cargo de 750 dólares.
Me he dado cuenta de que me han cobrado un total de 2.400 dólares y que sólo me reembolsarán 10.37 dólares de los 1.671 dólares de la reserva original.
Llamé a la agencia para confirmarlo y el agente me dijo que básicamente del billete de 1671$ sólo me devolverán 300$ porque tienen que cobrarme más de 500$ de gastos de cancelación y 750$ de penalización.
¿Es correcto?
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Compruebe si los otros 750 $ (o cualquier otra cantidad) se han convertido en un crédito para futuros vuelos con esta compañía aérea. como se describe a continuación, todo depende del billete que haya comprado, pero muy a menudo las compañías aéreas no le devuelven el dinero en efectivo, sino que lo "aparcan" como crédito para futuros vuelos con ellas ..._[Regla de adquisición nº 5: Una vez que tienes su dinero, nunca se lo devuelves]_.
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Puede comprobar si tiene algún tipo de seguro de viaje (puede haberlo comprado al mismo tiempo que el billete, o puede estar incluido en su tarjeta de crédito, por ejemplo) y ver si se aplica en este caso.