Debería ser tiempo suficiente, pero los tiempos de espera pueden ser largos, por lo que es difícil predecir exactamente qué tan apurado puedes sentirte.
En cuanto al procedimiento, saldrás del avión y pasarás por una serie de pasillos hacia inmigración. Pasarás por control de inmigración (puedes ver los tiempos de espera históricos para esta parte del proceso para tener una idea de cuánto tiempo llevará), luego llegarás a un área de reclamo de equipaje. Recogerás tu equipaje facturado y lo llevarás a través de aduanas. En la salida de aduanas, un representante de la aerolínea tomará de nuevo tu equipaje facturado, y será facturado de nuevo para Chicago (no es necesario esperar de nuevo en este paso, tu equipaje ya está etiquetado, solo una rápida entrega). A partir de ahí, seguirás las señales hasta el AirTrain, un pequeño monorraíl que corre entre terminales. Monta eso por unos minutos hasta llegar a la Terminal C (o donde sea que tu vuelo salga, los monitores te guiarán). A partir de ahí, pasarás por la seguridad del aeropuerto del TSA (Star Alliance Gold debería darte prioridad aquí) y caminarás hasta tu puerta de embarque.
Todas las conexiones internacionales->domésticas requieren que pases por seguridad del TSA, por lo que el autobús de traslado posterior a la seguridad no aplica en este caso.
Si no logras hacer tu conexión, United te pondrá en el próximo vuelo con espacio a Chicago. United tiene más de 8 vuelos desde Newark a Chicago al día, por lo que el peor escenario debería ser una espera inesperadamente larga para un vuelo posterior.
Dependiendo de lo cómoda que esté tu madre viajando largas distancias, podrías considerar solicitar asistencia con carrito eléctrico/silla de ruedas de la aerolínea (es gratuita y muy común en los aeropuertos de EE. UU.). Eso ayudará a tu madre a navegar por todo este proceso (hay una cantidad bastante significativa de caminar y esperar en filas involucrados) y probablemente ayudará a acelerar tu paso por las líneas de inmigración y seguridad.
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Te colocarán en un vuelo posterior independientemente de tu membresía de viajero frecuente.