¿Cómo consigue Expedia vender una habitación mucho más barata que el propio hotel?

La última vez que reservé una habitación con una tarifa de descuento aparentemente ridícula de Expedia, creo que rondaba el 85%, le pregunté al director del hotel cómo se las arreglaba para funcionar con tan pocos ingresos. Es probable que Expedia tenga diferentes acuerdos con distintos hoteles, pero en este caso el hotel cobraba realmente el precio normal y es evidente que Expedia intentaba minimizar sus propias pérdidas.

En esta situación concreta, Expedia gestionaba un número fijo de habitaciones a través de su sistema de reservas y no sólo cobraba una comisión por todas las reservas realizadas con éxito, sino que también garantizaba un determinado índice de ocupación. Si se vendían menos habitaciones, Expedia seguía pagando al hotel el precio completo (menos la comisión) por las habitaciones vacías. Si todos los indicadores parecen mostrar que nadie reservará esa habitación, puede tener sentido ofrecerla con un descuento muy alto.

Si Expedia paga, por ejemplo, 80 euros al hotel por una habitación de 100 euros a precio completo y tiene que ofrecerla por 10 euros para conseguir venderla, al menos ha minimizado sus pérdidas previstas en 10 euros.

Expedia compra habitaciones de hotel al por mayor a muchas cadenas y a muchos hoteles individuales. Obtienen un buen precio del hotel - un realmente buen precio -porque el hotel obtiene ingresos garantizados por esa habitación- y pueden repercutir en ti toda o parte de esa diferencia de precio, pero eso significa que Expedia está pendiente de venderla. Todo el mundo trata de maximizar los ingresos, y eso le favorece, porque una noche de hotel, al igual que un asiento en un vuelo, tiene que venderse antes de una fecha límite o no hay dinero en ella.

BTW - realmente están comprando habitaciones en a granel . Porcentajes significativos de noches de habitación disponibles en algunos hoteles. Otra respuesta aquí es sugerir "Si Expedia está, por ejemplo, pagando al hotel 80€ en cualquier caso por una habitación de 100€ a precio completo". Mi opinión es que eso no es correcto: Debería pensar al por mayor no venta al por menor .

Esto se denomina "modelo de comerciante" y Expedia lo hace en gran medida, aunque no creo que publique sus cifras sobre la cantidad de negocio que hace de esta manera frente a otros tipos de reservas. Este artículo analiza varios modelos de negocio en el sector de los viajes, incluido el de Expedia.

En la web se pueden ver los resultados financieros de Expedia y los informes de los analistas que sugieren que Expedia obtiene un porcentaje muy grande de sus beneficios de los hoteles. También se dedican a los coches y a los vuelos, por supuesto, pero el beneficio es mucho menor, especialmente en el caso de los vuelos, que es un sector totalmente despiadado. Pero: la gente que se va de viaje suele necesitar vuelo + hotel o vuelo + coche + hotel. Eso significa que hay muchas maneras en que Expedia puede hacer que el paquete completo sea realmente atractivo para ti - especialmente comparado con lo que obtienes cuando compras el vuelo independientemente del coche independientemente del hotel - mientras sigues ganando mucho dinero.

Ah, y por cierto, Expedia no es sólo Expedia.com. Mira Artículo de wikipedia sobre el Grupo Expedia ver en el primer párrafo sólo un algunos de sus muchas marcas:

Expedia Group es una empresa estadounidense de tecnología de viajes a nivel mundial. Sus sitios web, que son principalmente agregadores de tarifas y metabuscadores de viajes, incluyen CarRentals.com, CheapTickets, Expedia.com, HomeAway, Hotels.com, Hotwire.com, Orbitz, Travelocity, trivago y Venere.com.

Si alquilas una habitación de hotel en cualquiera de estos sitios (y en varios más) es de Expedia y está saliendo de su inventario de habitaciones de hotel (si es de un hotel al que están comprando habitaciones).

(Bookings.com es similar: vende a través de múltiples marcas).

Otras respuestas que señalan que a veces se puede conseguir un precio equivalente en un hotel: eso es cierto. Y lo que también es cierto -según mi experiencia, que es anecdótica- es que si reservas directamente con el hotel puedes conseguir fácilmente una habitación mejor y sin duda un mejor servicio mientras estás allí. Así que hay algunas compensaciones que puedes utilizar si eres un viajero más experimentado que yo.

(Expedia ha recorrido un largo camino desde que era un pequeño grupo de productos de Microsoft que vendía una enciclopedia de viajes en CD-ROM...)

Otra cosa que no se ha mencionado: cuando se navega por el propio sitio web del hotel, éste no compite con nadie más, al menos al mismo tiempo: ya estás en su sitio web, sólo tienen que tener un precio lo suficientemente razonable. A través de Expedia, los clientes preferirán las habitaciones de precio más bajo, por lo que los hoteles no pueden cobrar tanto como lo harían de otro modo.