La función de deslizamiento de mi pasaporte no funciona. Ha provocado retrasos en inmigración en Estados Unidos y el Reino Unido. ¿Qué puedo hacer?
Esto me pasó a mí (pasaporte irlandés), lo que resultó en un escrutinio adicional (Gatwick) y un alegre "¿sabías que..." (Calais).
Los requisitos de entrada de la mayoría de los países (si no de todos) no exigen que el chip biométrico funcione, pero puede suponer tener que hacer una cola más larga, y puede dar lugar a un escrutinio adicional (es decir, un chip biométrico es probablemente difícil de falsificar, por lo que pueden realizar controles adicionales si el chip no funciona).
Si el chip no ha funcionado nunca, es posible que esté defectuoso. Póngase en contacto con la oficina que lo emitió y es posible que le ofrezcan un reemplazo gratuito (tal vez el lote era defectuoso), aunque es poco probable.
La razón más probable para que el chip no funcione es algún tipo de traumatismo (calor/agua/abuso general - doblar en un bolsillo trasero, por ejemplo). Si este es el caso, supongo que tendrá que vivir con ello o pagar un pasaporte de sustitución. La Oficina de Pasaportes de Su Majestad en el Reino Unido simplemente le redirige a la sección "reemplazar mi pasaporte" si el chip biométrico falla. Algunas oficinas emisoras, como gesto de buena voluntad, añaden la parte no caducada de un pasaporte defectuoso/perdido/dañado a un nuevo pasaporte (es decir, la sustitución de un pasaporte dañado con 1 año de caducidad significa que su nuevo pasaporte de 10 años tiene 11 años, pero de nuevo - esto dependerá de la costumbre de la oficina emisora, y probablemente del estado de ánimo de la persona que emite su nuevo libro).
¿Se refiere al chip NFC del pasaporte? ¿O se refiere al texto legible por máquina en la página de información biográfica? Este último texto óptico legible por máquina se suele "pasar" en las estaciones de pasaportes con máquinas más antiguas sin NFC.
Si te refieres al chip NFC, entonces puedes estar bastante atascado y necesitas conseguir un nuevo pasaporte.
Si te refieres al texto legible por la máquina óptica en la parte inferior de la página biográfica (página de la foto), entonces podrías ver si hay algo de suciedad o mugre que esté haciendo ilegibles algunas letras o caracteres. Si lo hay, podrías intentar limpiarlo con cuidado.
Podrías obtener un nuevo pasaporte, pero la mayoría de las estaciones de pasaportes están cambiando a NFC (más difícil de falsificar). El único problema es si alguna vez te deniegan la entrada, lo cual es un riesgo importante.
El texto legible por la máquina también se lee a menudo (¿siempre?) en las estaciones NFC, ya que es la forma en que obtienen la información que necesitan para descifrar los datos del chip.
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¡Bienvenido al sitio! No sé por qué alguien ha votado en contra de esta pregunta. A mí me parece una pregunta perfectamente razonable. Tienes que decir qué país emitió el pasaporte, aunque imagino que la respuesta será la misma para cualquier país: probablemente tengas que conseguir un nuevo pasaporte.
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Ponte en contacto con la agencia que te dio el pasaporte y pídeles que lo arreglen.
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@DavidRicherby "necesidad" puede ser un poco en el lado fuerte, al menos sin calificación. El pasaporte defectuoso debería aceptarse siempre (que yo sepa ningún país exige que los pasaportes electrónicos sean funcionales), sólo que presumiblemente seguirá causando retrasos.
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@phoog Quise decir "La única forma de arreglar esto será obtener un nuevo pasaporte" pero lo que escribí no quedó del todo claro. ¡Gracias por aclarar lo que escribí!