Víctima de una estafa en el alquiler vacacional, ¿cómo puedo obtener el reembolso?

Si algo he aprendido es que cuando compras por internet, siempre puedes pedir la devolución del dinero, tardará, pero si hiciste el pago y además era una estafa, puedes recurrir a la devolución. Ponte en contacto con tu banco y deja que ellos se encarguen de la situación.

Si ha pagado con tarjeta de crédito, es relativamente fácil: impugne el pago con su banco.

Algunos bancos lo tienen incorporado en su app o en su banca online, con otros hay que escribirles para disputar el cargo. Puede que tengas que dar una breve explicación de por qué impugnas el pago, pero no tienes que presentar ninguna documentación.

Tal y como funcionan estas cosas, el banco "cargará" el dinero en tu cuenta, y si el comerciante lo quiere devolver ellos tendrá que presentar la prueba de que la transacción fue realmente válida. Lo cual es muy poco probable en este caso, si estafaron a más de uno la cuenta ya estará bajo investigación.

Sin embargo, algunos bancos le exigen que presente una denuncia a la policía si se trata de una actividad delictiva.

Si has pagado directamente a booking.com, puedes pedirles que reviertan la transacción; pero si no reaccionan rápidamente, sigue disputando el pago.

No te demores demasiado, como se ha señalado en la otra respuesta, hay un tiempo limitado para cobrar tu dinero.

En ningún caso realizar pagos a personas que no conoces fuera de un mercado de confianza.

Por lo general, los estafadores tratarán de apartarle de los mecanismos que le protegen. Te pedirán que pagues por transferencia bancaria o por Western Union, ya que estas no se pueden revertir[1].

Hay un pequeño y sucio secreto en sitios como booking.com: A veces entregan al hotel todos los datos de tu tarjeta de crédito. Si el hotel "pierde" esos datos, la gente puede utilizarlos para hacer pagos al azar. Si sospechas que esto ha sucedido, bloquea tu tarjeta de crédito y haz que la reemplacen.

[1] Incluso si la policía encuentra al propietario de la cuenta bancaria, será algún pobre diablo que pensó que "ganar 2000 dólares a la semana sin riesgo" era real. Éstos enviarán el dinero por Western Union a un país extranjero, y nunca lo volverán a ver.

¿Esperabas un hotel? La primera dirección indicada es la peluquería o uno de los pisos que hay encima. La segunda dirección es The Reform Club (el tipo de lugar exclusivo donde James Bond podría jugar al bacará mientras disfruta de un buen martini).

También todos los números de móvil del Reino Unido empiezan por 07, como todos los números que mencionas arriba.

Definitivamente creo que es una estafa. Lleva esto como una disputa con booking.com y la compañía de su tarjeta de crédito. Haz un seguimiento si no te contestan.