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¿Cuál es la convención social sobre no dejar propina por mal servicio en restaurantes de EE. UU?

La convención social no oficial en los Estados Unidos parece ser que todos dan propina del 15 al 20% en su comida y a cambio se espera un servicio muy bueno, en comparación con otros países. Pero, ¿qué pasa si no me gustó el servicio? ¿Qué tan malo tiene que ser el servicio para justificar no dejar propina en absoluto?

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Veo que hay un voto de cierre de "principalmente basado en opiniones". Tenía planeado emitir uno yo mismo, pero dado que la cultura de las propinas en Estados Unidos puede ser muy opaca para los forasteros, parece que las preguntas sobre este tema deberían ser útiles para muchos. Tal vez haya una mejor forma de plantear la pregunta para que se ajuste a las directrices del sitio, pero no creo que deba cerrarse.

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@phoog reformuló el título

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phoog Puntos 2256

¿Qué tan malo tiene que ser el servicio para justificar dejar propina?

Diría que tiene que ser bastante malo. En particular, el servidor tendría que haberse negado deliberadamente a cumplir con alguna solicitud. Si el servicio fuera simplemente descuidado, probablemente dejaría una propina más pequeña.

En la mayoría de los casos, dejaré ligeramente menos del 15% si estoy descontento con el servidor. (Me parece injusto penalizar al servidor por un mal servicio que es culpa de la administración u otras circunstancias fuera de su control). Si estuviera muy descontento, podría bajar al 10% o 5%, dependiendo del monto de la factura.

Algunos camareros encuentran más insultante dejar una propina mínima que no dejar propina en absoluto, por lo que si estuviera realmente molesto, podría dejar un dólar o un puñado de monedas. Debo enfatizar que esto es extremadamente raro. Probablemente suceda menos frecuentemente que una vez cada diez años, incluso aunque a menudo soy muy crítico con el servicio de restaurantes en los EE. UU. Incluso dejar ligeramente menos del 15% probablemente suceda una vez al año o menos.

También aprendí un truco de un amigo mío: si algo te molesta acerca del servicio, la mejor manera de manejarlo puede ser decir algo al respecto al camarero de una manera bastante neutral. Es decir, no parecer que te estás quejando o protestando, sino decirle al camarero cómo te gusta ser atendido (por ejemplo, "por favor, no limpie la mesa hasta que todos hayan terminado de comer"). Un poco de comunicación va un largo camino.

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Una cosa a tener en cuenta para los extranjeros: las convenciones en los Estados Unidos son muy diferentes de las de otros lugares. En los Estados Unidos, es una carrera para quitar los platos vacíos, mientras que en otros lugares quitar un plato mientras alguien todavía está comiendo es definitivamente algo que no debería hacerse. Así que la propina que dejes debería basarse en la convención de los Estados Unidos, no en lo que esperas. A menudo he considerado preparar una tarjeta con cómo quiero que me sirvan en los restaurantes de los Estados Unidos (no me digas cuál es tu plato favorito, no me toques, no traigas aperitivos mientras todavía estamos bebiendo cócteles o antes de que se haya servido el vino, no traigas platos principales antes de que se hayan terminado los aperitivos...).

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@jcaron Sospecho que probablemente es mejor elegir la cosa que más te molesta y concentrarte en eso. En mi caso son los platos vacíos.

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¡Tu kilometraje puede variar (YMMV)! Prefiero que se lleven mi plato si he señalado que he terminado. No seré tentado a picar en él y no meteré la manga por error. Soy estadounidense.

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