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El operador aéreo dice que se han agotado las plazas, el código compartido dice que no se han agotado

Quiero reservar un vuelo transatlántico. Mis opciones son básicamente United y Lufthansa; cada una opera algunos vuelos, y cada una vende billetes en los vuelos de la otra. Para uno de los tramos operados por United, Lufthansa tiene un billete en clase económica premium disponible en su sitio web, pero sólo si reservo como viaje de ida y vuelta (si intento hacerlo en varias ciudades, dice que la clase económica superior está agotada). Por otro lado, United dice que la clase económica premium está agotada en su y, como operador, supongo que tendrán la información más actualizada. ¿Se trata de un fallo de la página web o es posible que la tarifa premium siga estando disponible?

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¿Cuándo es el vuelo? Concretamente, ¿antes o después del 30 de marzo?

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@Doc Before. ¿Por qué?

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Zoredache Puntos 84524

Al parecer, Lufthansa está un poco confundida en algún aspecto.

United Airlines acaba de empezar a implantar la Turista Premium en sus aviones, y sólo lanzar esta clase el 30 de marzo de 2019 e incluso sólo en algunas rutas seleccionadas. Aunque es posible comprar billetes en Premium Economy (y lo ha sido desde principios de diciembre), solo están a la venta en vuelos a partir del 30 de marzo.

Como su vuelo es anterior al 30 de marzo, United no vende NINGÚN billete en Premium Economy, y tampoco lo hacen sus aerolíneas asociadas, incluida Lufthansa.

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Gracias. ¿Cómo encaja el economy plus en esto? ¿Se considera un billete económico estándar con una mejora, o es una clase de tarifa diferente?

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Economy plus es un billete Economy estándar, sí, no una clase de cabina/billete aparte. Entonces puede pagar más para seleccionar un asiento en la sección Economy Plus (o conseguirlo gratis si tiene estatus en United)

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Tatham Oddie Puntos 151

Siempre, siempre, confíe en la compañía aérea operadora por encima de un socio de código compartido en este sentido. Ellos son los que mejor conocen el inventario que tienen.

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No necesariamente. A veces, un socio de código compartido tiene una asignación de asientos que le "pertenece", al menos hasta un cierto período de tiempo antes del vuelo. Por lo tanto, es posible que la aerolínea operadora esté agotada, mientras que la aerolínea comercializadora tiene asientos disponibles. UA/LH no funcionan así, y no es el caso que nos ocupa, pero en un caso genérico es posible.

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@Doc ¿Qué probabilidad hay? Me parece que todos los compradores de billetes, salvo los más avispados, deberían asumir lo peor si la compañía operadora no está vendiendo el inventario. Al fin y al cabo, la mayoría de las aerolíneas hacen overbooking, por lo que el hecho de que se agoten los billetes no significa que la aerolínea no los venda.

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@JimMacKenzie a menudo el socio de código compartido habrá bloqueado el asiento hasta un período determinado antes de la salida. Si se trata de una semana (por ejemplo), el asiento aparecerá como no disponible en el sistema de reservas de la aerolínea hasta una semana antes de la salida, y luego se abrirá allí si aún no se ha reservado a través del socio de código compartido. Si no se vende, queda disponible para cubrir una reserva doble a través de cualquiera de los dos.

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