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¿Por qué el personal de la compañía aérea me preguntó sobre mis actividades en Colombia antes de facturar?

En la cola para facturar en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, todos los pasajeros fueron sometidos a una serie de preguntas por parte del personal de la compañía aérea (Delta) antes de llegar al mostrador de facturación.

Las preguntas que me hicieron fueron del tipo "¿Qué ciudades visitó?", "¿Puede nombrar su hotel en Bogotá?", "¿Qué parques nacionales visitó?", etc.

No fue un gran problema en absoluto, sólo tengo curiosidad por saber por qué el personal de la línea aérea (las azafatas) parecía hacer este tipo de preguntas. Dudo que se trate de una investigación de clientes, ya que mis respuestas no se registraron y las preguntas retrasaron el avance de la cola. También tuve que presentar mi pasaporte. Esto tampoco ocurrió en ningún punto de seguridad del aeropuerto.

¿Por qué el personal de la línea aérea quería hacer estas preguntas?

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Supongo que se trata de un perfil de los EE.UU. para tratar de identificar a los traficantes de drogas, pero esto es sólo una especulación.

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Me pregunto qué pasa si te niegas a contestar.

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@JonathanReez No se te permitirá facturar (si la entrevista es antes de facturar) ni embarcar (si se hace en la puerta de embarque). Así de simple.

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Zoredache Puntos 84524

Estas entrevistas son habituales en la mayoría de los vuelos a EE.UU. y son obligatorias para el gobierno estadounidense. Aunque existen normas similares desde hace varios años, la última ronda fue anunciado en junio de 2017 y entró en vigor 120 días después.

Aunque estas entrevistas son obligadas por el gobierno, es responsabilidad de la compañía aérea llevarlas a cabo. En la mayoría de los lugares, las aerolíneas utilizarán algún tipo de personal de seguridad para llevar a cabo las entrevistas, sin embargo, es posible que en algunos lugares se utilice otro personal de la aerolínea, como usted ha dicho.

Que yo sepa, los requisitos exactos para estas entrevistas no son algo que esté disponible públicamente.

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"estándar para la mayoría de los vuelos a los Estados Unidos": Nunca me han hecho esas preguntas, y he volado a los EE.UU. probablemente dos o tres veces al año de media durante los últimos 20 años, sobre todo desde Europa occidental, Turquía y Canadá, además de dos veces desde África y una desde el Caribe. Lo más parecido a este tipo de preguntas que he experimentado fue por parte de un funcionario de inmigración del CBP en la frontera terrestre (bueno, acuática) entre Ontario y Nueva York, que me preguntó por mi historial de viajes en Turquía.

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He estado en Bogotá un par de veces y nunca me han hecho estas preguntas volando a Europa o Estados Unidos. El personal de emigración me hizo un par de preguntas, pero no el de facturación.

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La última vez que volé a Estados Unidos fue en enero de 2019, bastante después de la fecha de vigencia mencionada en la respuesta. Las únicas preguntas que me hicieron fueron las normales de la máquina de Global Entry a la llegada.

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