Viajé solo a Japón por negocios, durante 10 días. Declaré que compré artículos por $550, muy por debajo del límite de $800. Después de que mi vuelo sin escalas desde Japón aterrizó en YYZ, me dirigieron a una inspección secundaria aproximadamente a las 5 PM. La oficial mujer de la CBSA (Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá) inspeccionó todas mis pertenencias y los recibos de mis compras.
A las 5:15, comenzó a alegar que algunos otros artículos (como ropa, 1 par de gafas de respaldo, 1 par de gafas de sol) fueron comprados en Japón, ya que lucían demasiado nuevos y limpios para haber sido comprados en Canadá. ¡Por supuesto que sí...soy un profesional de negocios! Pero de hecho no son tan nuevos, y los compré en Canadá.
Reiteré que fueron comprados en Canadá y los traje de regreso a Japón. Ella dijo que no me creía. Exigió pruebas de que los compré en Canadá. Respondí que compré la ropa en Toronto y no podía recordar exactamente dónde ni cuándo. Le dije el nombre y las ubicaciones aproximadas de algunas ópticas que recordaba. Parece irrazonable esperar que los viajeros cansados recuerden detalles en el momento, sin registros a mano.
Luego se puso enojada y grosera. Dijo que estaba siendo evasivo y me advirtió que no mintiera. Amenazó con confiscar mis artículos. Reprendió que yo, no ella, tenía la carga de probarle que compré estos artículos en Canadá.
A las 5:45, pedí educadamente hablar con su supervisor. Ella preguntó por qué. Respondí que estaba un poco hastiado de que me volvieran a hacer las mismas preguntas y de repetir las mismas respuestas durante 30 minutos. Se ofendió más y se puso más grosera, cuando elevó la voz para preguntar por qué pensaba que estaba perdiendo mi tiempo y haciendo preguntas irrelevantes. Respondí que nunca dije esto en absoluto. Dijo que no necesitaba un supervisor, si no tenía nada que ocultar.
A las 6, reiteré mi solicitud de un supervisor, y ella me dijo amargamente que tuviera paciencia. A las 6:20, apareció un supervisor, y repetimos las mismas preguntas antes de que se me permitiera irme a las 6:45.
En total, pasé 105 minutos en inspección secundaria. Mi tono siempre fue deferente y educado.
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¿Qué se puede hacer en el futuro para evitar este tipo de disputa y pérdida de tiempo? ¿Qué podría haber hecho mejor?
No tengo la intención de quejarme en su contra... Estoy demasiado asustado por las represalias y ser puesto en una lista negra.
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¿Esta disputa ya me ha incluido en alguna lista y ha manchado mis registros de la CBSA?
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Eso no es como funciona. Necesitas hacer una queja formal. No dejes pasar esto. NO hacer una queja aumentará la posibilidad de que tengas problemas en entradas posteriores a Canadá.
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No te preocupes por represalias, especialmente si eres ciudadano o residente permanente de Canadá. Deberías presentar una queja formal a través de la CBSA. Ellos, como mínimo, responderán. Si eres ciudadano canadiense o residente permanente, también deberías escribirle a tu diputado. Es posible que el diputado no haga nada, pero pueden ejercer presión sobre la CBSA para investigar.