Buena pregunta. En pocas palabras, diría que para un hotel de lujo:
- Una incapacidad para garantizar calidad.
- Dificultad para prever y gestionar costos.
- Falta de demanda de clientes confiable.
Solía auditar un par de cadenas hoteleras internacionales de 5 estrellas y he visitado una buena cantidad de hostales/hoteles de gama media en diversas capacidades, aunque nunca recuerdo a alguien que estuviera muy descontento por la falta de instalaciones de cocina. Solo recuerdo algunas veces en las que había algo como un tostador, un microondas o una pequeña parrilla quizás para calentar ese pan ligeramente rancio de la forma correcta. Pero el desayuno es fácil, de bajo costo, fácil de escalar, baja pérdida; la mayoría de los productos no utilizados se pueden utilizar al día siguiente, y a menudo se incluye en el costo de la habitación, por lo que es fácil prever el personal/comida necesario, etc.
Si ofrecieran instalaciones de cocina, ¿qué querría un cliente? En un hotel de gama alta, esperaría que suministraran todo lo que pueda necesitar para cocinar mi comida. Piense en cada tipo de sartén, espátula, molde para muffins, condimentos, frutas, verduras, carnes, horno, nevera, congelador. También necesitaría personal, al menos una persona solo para asegurarse de que el lugar no se incendie, lo que agrega un costo fijo. Además, un día todos pueden querer preparar algo y al día siguiente nadie lo hace. Imagine que un grupo de solteros está preparando un montón de filetes pero una familia vegana quiere hacer una tarta de cumpleaños para su hija de 7 años.
Los hoteles pueden buscar obtener beneficios a través de muchos servicios, las habitaciones/el alojamiento generan beneficios a través de economías de escala y eficiencia de procesos. Los restaurantes (especialmente los de hoteles de lujo) normalmente tienen márgenes altos en comida de alta calidad, esperando atraer a los huéspedes del hotel más perezosos y a comensales externos. A menudo, los restaurantes de hoteles pueden sobrevivir a pesar de estar solo medio llenos en la noche más concurrida. Ya tienen una cocina para el desayuno y el servicio a la habitación, entonces ¿por qué no tener también un restaurante? Sin embargo, tienden a no ofrecer servicios con márgenes de beneficio bajos; los hoteles normalmente no ofrecen un servicio de taxi, por ejemplo (excepto en lugares como el Burj Al Arab que probablemente no describirías como un 'taxi'), porque no les genera suficientes beneficios.
Ciertamente, como han mencionado otros, proporcionar instalaciones de cocina reduciría el beneficio potencial del restaurante, pero diría que es un factor secundario.
En un hostal, la expectativa de calidad es menor y se esperaría que todos hagan la mayoría de sus comidas allí. Esto efectivamente reduce el costo por el uso de las instalaciones de cocina, lo hace más predecible y también es algo que la gente busca al buscar hostales.
Los hoteles de gama media tienen que encontrar una manera de diferenciarse para hacerse atractivos. A menudo es el valor o pueden tener cosas como un bar u otro atractivo particular para los huéspedes.
Obviamente, alojamientos de lujo y de gama baja también, pero generalmente es bastante bajo en la lista para las personas que viajan y que ya están gastando mucho dinero en otras cosas. El viaje al destino y el alojamiento normalmente superarán el costo de la comida, por lo que los viajeros lo ven como un costo adicional que es bajo y anticipado.
Disculpas - me extendí un poco y podría seguir, pero espero que eso dé las razones principales.
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Porque los propietarios y operadores de hoteles piensan que ganarán más dinero sin ofrecer cocinas. Las cocinas dentro de las habitaciones (o espacios de cocina compartidos) aumentarían los costos de limpieza y mantenimiento del hotel, al mismo tiempo que reducirían la demanda de los cafés y restaurantes propios del hotel.
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"Es obvio que muchos invitados ... desean cocinar y preparar algunas de sus comidas". - No, eso no es obvio en absoluto. Mi impresión es que el número de invitados en hoteles de 4 y 5 estrellas que quieren cocinar sus propias comidas es ínfimo.
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¿Por qué pagar $50 por una pieza de atún en un restaurante, cuando pueden comprarla por $5 y asarla ellos mismos? Bueno, has respondido tu pregunta. ¿Por qué permitir a los clientes comer atún a $5 cuando puedes venderlo a $50 en tu restaurante?
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Además, es mucho menos probable que una sala de juegos incendie su hotel.
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Esta pregunta ha cambiado tantas veces y tanto desde su versión original, que todas las respuestas, aunque son buenas, ¡ya no son aplicables!
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