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¿Se emitirán en el aeropuerto todas las tarjetas de embarque de GOL y KLM?

Actualmente me encuentro en Montevideo y mañana regreso a Alemania. El vuelo entre Montevideo y Sao Paulo es operado por GOL Linheas Aereas y de Sao Paulo a Amsterdam es por KLM.

Esta mañana he recibido un correo electrónico en el que se me indicaba que podía facturar, pero desde mi aplicación de KLM dice el check-in no está disponible .

Utilicé la función de WhatsApp para consultar a la KLM y me dijeron que debido a que el primer vuelo es operado por GOL Linhas el check-in no es posible a través de la App o el sitio web. Intenté preguntar si todas las tarjetas de embarque se emitirán en el aeropuerto de Montevideo, pero no obtuve respuesta al respecto.

Llegaré al aeropuerto 4 horas antes de la hora de salida y facturaré, pero no estoy seguro de que se me expidan todas las demás tarjetas de embarque. Si es así, ¿cómo se emitirán las tarjetas de embarque, ya que sólo dispongo de 1,20 horas en GRU (Sao Paolo)?

P.D. Todos los vuelos están reservados con el mismo ID de reserva y tienen el mismo número de billete electrónico.

¿Alguien ha tenido esta experiencia al viajar con GOL y KLM con el mismo código de reserva?

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La misma situación pero al revés y no pude conseguir la tarjeta de embarque de GOL hasta el aeropuerto de conexión. Sólo he tenido este tipo de conexión una vez, así que no sé si es típico.

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Para su situación podría decir que no es un problema en absoluto. Si lo haces en la puerta de embarque del vuelo de GOL sólo tienes que preguntar al asistente allí y todo estará bien. Sólo espero que el otro camino sea más fácil.

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Katherine Puntos 8

En primer lugar, yo intentaría hacer el check-in online en la página web de GOL, si es posible. Como GOL no es miembro de Skyteam es probable que no puedan emitir los billetes para los vuelos de KLM. En ese caso, tendrás que ir al mostrador de transferencias de la aerolínea correspondiente (puede ser un socio de KLM) dentro de la terminal del aeropuerto de Sao Paulo, donde te emitirán los billetes. No es necesario pasar por inmigración ni salir de la terminal para hacerlo.

Su equipaje debería ser enviado automáticamente a su destino final ya que el primer vuelo es internacional (para los vuelos nacionales a veces hay que volver a facturar el equipaje en el aeropuerto donde se sale del país, esto sin embargo depende del país).

Como todo está en la misma reserva, es principalmente responsabilidad de la aerolínea que llegues a la conexión (1,2 horas es suficiente, ya que no tienes que pasar por ninguna inmigración o seguridad). En el caso improbable de que no llegues a tiempo, dado que vuelas a un destino de la UE con una compañía aérea con sede en la UE, tienes derecho a una buena compensación en caso de que te retrases o pierdas la conexión, si la culpa es de la compañía aérea, a la que seguramente pertenecerían los problemas de emisión de billetes.

Si la facturación del vuelo de KLM aún no ha comenzado, todavía puede elegir sus asientos, aunque no pueda facturar en línea.

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El hecho de que no estén en la misma alianza no significa que no vayan a emitir billetes hasta el final. Hace poco fui a Manchester desde Quito con Air France, con una parada en Bogotá que fue proporcionada por Avianca. Avianca y Air France no están en la misma alianza, pero obtuve un billete para todo el trayecto, y también pagué por mi equipaje en la facturación de todo el camino a casa, que también fue hasta Manchester. No pude facturar en línea como OP, tuve que hacerlo en el mostrador. No es un problema, ya que tenía que pagar por mi equipaje de todos modos.

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@BritishSam No digo que no puedan hacerlo, sólo digo que es probable que no lo hagan. Al final depende de los acuerdos entre las empresas implicadas (la probabilidad de que puedan hacerlo aumenta si están en la misma alianza ya que entonces se esfuerzan por hacer compatibles sus respectivos sistemas), así como si sus propios sistemas lo hacen posible o no.

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Por ejemplo, al volar FUK-HND con JL y conectar con AF para HND-CDG, JAL no puede emitir los billetes. Sin embargo, si vuelas con KE desde FUK-ICN y luego conectas con AF para ICN-CDG, KE puede emitir todos los billetes, ya que ambos están en Skyteam y se han asegurado de que sus sistemas sean compatibles, además de tenerlo en sus acuerdos.

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ykombinator Puntos 566

OP aquí y escribiendo esta respuesta desde MVD. Puedo confirmar que todas las tarjetas de embarque se emitieron hasta mi destino una vez que me registré manualmente en la puerta de GOL. Cabe destacar que GOL es socio de la alianza Flying Blue Sky Team. Sin embargo, cuando se trata de reclamar millas en GOL, por defecto no se añadieron mis millas de GRU a MVD y tuve que añadirlas reclamándolas a través de la aplicación de KLM.

No hubo ninguna molestia, sólo se pidió un número de contacto de emergencia y una persona antes de emitir las tarjetas de embarque.

Mi suposición es que, independientemente de la aerolínea que reserve, la mayoría pasará por GOL y la mayoría de los casos el check-in es uno a uno

ejemplo de ello pantalla que muestra todos los números de vuelo del equipo Dky a Sao Paolo

Todos los vuelos de la alianza Sky Team, es decir, Air France, KLM, Delta, GOL que van a Sao Paulo

Pero no hay puertas de KLM, Air France, Delta en MVD y sólo GOL.

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