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Mientras estaba de vacaciones, mi taxi tomó una ruta más larga, posiblemente para estafarme dinero. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Estoy de vacaciones y me he dado cuenta de que algunas personas aquí en Turquía están haciendo todo lo posible para sacarme el dinero del bolsillo. Ya he tenido una situación en la que después de un espectáculo folclórico decidí coger un taxi hasta mi hotel porque Estambul no es un lugar en el que quiera estar caminando de noche por las calles.

Encontré un taxi frente a un hotel. Le enseñé la tarjeta de mi hotel para que comprobara la dirección y mi amigo y yo nos subimos. Después de llevarme a otra parte de la ciudad, me dijo que entendía que había dicho otro hotel. Al final pagué el doble por los kilómetros de más con el taxímetro.

En mi opinión, lo hizo a propósito, sólo para alargar el taxímetro.

¿Cómo se afronta educadamente un acontecimiento de este tipo? ¿Puedo decir simplemente: oye, es un error tuyo, así que no voy a pagar por ello?

47 votos

Debes preguntar el precio por adelantado, y antes de subir al taxi. También ayuda si te informas antes, por ejemplo, en el hotel donde te alojas, de cuánto debería costar el taxi, para saber si te están cobrando de más y poder decidir si quieres pagarlo o no.

20 votos

@Traveller - ¿Puedes hacer que sea una respuesta? Las dos respuestas (hasta ahora) requieren que tengas un smartphone con Internet (o al menos mapas predescargados que funcionen con GPS) que muchos viajeros pueden no tener (o no querer sacar su smartphone de más de 800 dólares en diversas situaciones).

6 votos

¿Cómo funciona lo de preguntar el precio de antemano en los lugares que utilizan contadores? En muchas zonas, el conductor está obligado legalmente a cobrar la tarifa con taxímetro y no puede darte un precio.

85voto

jgauffin Puntos 54

Utiliza una aplicación. Hoy en día, prácticamente en todas partes hay un servicio de transporte compartido Uber/Lyft/Agrab/Gojek/Ola/Didi/Yandex/Careem/clon local, o una aplicación lanzada por las compañías locales de taxis en un intento de competir. En Estambul, en el momento de escribir estas líneas, Uber se encuentra en una extraña situación de ilegalidad o ilegalidad, pero BiTaksi parece ser la aplicación elegida: http://www.bitaksi.com/en/

Con ellos, puedes introducir el destino, te dan una estimación del precio y puedes ver las rutas precisas sugeridas y tomadas, todo lo cual hace mucho más difícil que el conductor te estafe. Y si de todas formas sospechas que ha ocurrido algo turbio, si has pagado con tarjeta, puedes reclamar con la aplicación y puede que te devuelvan el dinero.

Actualización 2023 : Uber se legalizó completamente en 2021 y está ampliamente disponible en Estambul.

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La mejor sugerencia, en mi opinión. BiTaksi parece ser la mejor elección ya que uber está en un estado extraño legalmente. Uber todavía se puede utilizar, pero es arriesgado, ya que puede recibir una multa sólo por ser un pasajero. La multa la paga Uber si te pones en contacto con ellos.

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Tenga en cuenta que a veces la ruta sugerida es imposible de seguir en determinadas circunstancias (por ejemplo, un día sin coches o cualquier cierre temporal de carreteras) cuando la aplicación (técnicamente, la biblioteca de navegación de terceros subyacente) no tiene en cuenta tales circunstancias. Sin embargo, la ventaja de utilizar la mayoría de las aplicaciones es el precio fijo cuando ya has hecho el pedido, independientemente de lo que tarde el conductor.

31voto

Sora Tamashii Puntos 371

En realidad, esto se basa en la experiencia de mi madre, y no en la mía.

Sí, se trata de una estafa habitual. A pesar de que algunas respuestas quieren ser generosas y decir que posiblemente sea accidental, la mayoría de las veces no lo es.

Si no recuerdo mal, me dijo que la forma en que lo evitaba era diciéndoles a los conductores exactamente qué ruta quería que siguieran. Incluso entonces intentaban añadirle algunas calles para aumentar el precio. Por suerte para ella, cuando aprendió a hablar turco con más fluidez, los conductores empezaron a verla como una lugareña y no como una turista, lo que hizo que también fueran más justos con ella.

De hecho, muchos lugares de Estambul tienen un precio para "locales" y otro para "turistas". Puedes ahorrarte fácilmente unas cuantas liras, incluso en una taza de té, simplemente aprendiendo a hablar turco y preguntando si el precio que te están dando es realmente el que le cobrarían a alguien de la zona. Hoy en día, a mi madre la aceptan como turca siempre que va allí. En realidad, estas estafas dependen de tu capacidad para denunciarlas. Si saben que sabes lo que hacen, no se apresurarán a intentar estafarte.

El problema es que no todo el mundo puede aprender un idioma nuevo, sobre todo si sólo piensa ir al país una o dos veces. Si ya estás allí, esto no te servirá de nada, aparte de "Diles cuál es tu ruta preferida". Sinceramente, es la mejor y única forma de hacerlo sin asustarles y hacerles creer que eres de allí.

Además, nunca te subas a un taxi gitano en Estambul. NUNCA. Utiliza solo un taxi oficial o un servicio de transporte compartido de confianza como Uber o Lyft. (Si coges Uber o Lyft, comprueba dos y tres veces que el conductor y el vehículo que te dan coinciden con lo que dice la aplicación o rechaza el viaje, haz una foto del vehículo y dile a la aplicación que te envíe a otra persona, solicitando el reembolso de los gastos de cancelación, ya que no es culpa tuya que la información no coincidiera). No te subas NUNCA a un taxi que 1) no sea amarillo, 2) no tenga el letrero "taksi" en el techo, 3) no muestre la empresa asociada y/o 4) no tenga el taxímetro en funcionamiento. Si alguno de estos factores no se cumple, bájate del vehículo y llama a otro taxi. En el mejor de los casos, ese taxi le estafará. En el peor de los casos... ya has oído las historias de los peligros de hacer autostop. Sé inteligente, mantente a salvo.

2 votos

¿Qué es exactamente un taxi gitano? ¿Un taxi conducido por un gitano?

7 votos

@JAB: Aunque no estaría necesariamente en desacuerdo con que este término en particular puede ser mejor evitarlo en 2019, al menos es un término ampliamente reconocido que puedes buscar en Google y obtener la respuesta como el primer resultado

1 votos

Aprender un poco el idioma es, sin duda, un excelente consejo. La única vez que un taxista londinense intentó timarme fue cuando estaba con amigos alemanes y hablábamos en alemán.

18voto

sdfwer Puntos 13

Si no utilizas una aplicación para compartir coche o taxi, como sugiere jpatokal, utiliza una aplicación diferente: una aplicación de mapas. Introduce tu destino (asegúrate de que es correcto), enséñale el mapa al conductor y asegúrate de que comparte tu idea de adónde quieres ir, y no pierdas de vista la ruta. Si el conductor tiene un GPS, pídele que lo utilice. Tenga en cuenta que puede haber razones legítimas para utilizar rutas desviadas, algunas de las cuales pueden no ser obvias para un visitante, pero si va directamente a la parte equivocada de la ciudad, pida que le solucionen el problema inmediatamente. Si no se siente cómodo con la situación y la zona en la que se encuentra no es inmediatamente insegura, detenga el trayecto, pague por los servicios prestados y pida a otro conductor que le lleve de nuevo.

Dado que se aloja en un hotel, es posible que el personal del hotel pueda ayudarle con esto cuando llegue. Puede que no quieran implicarse, y desde luego lo comprendo, pero los porteros de los hoteles agradables de países conocidos por las estafas de taxis a veces dejan claro a los conductores que hay que tratar bien a sus huéspedes y ayudan a intervenir en las disputas (por supuesto, en otros lugares, los porteros pueden conspirar con taxis ilegales para obtener propinas).

5 votos

+1 por el resto de consejos, pero los porteros de hotel pueden ser un poco arriesgados. Algunos son buenos, es decir, llaman a los taxis de la calle y traducen, pero otros están compinchados con los taxistas que frecuentan los hoteles caros y te llevan a dar una vuelta. Una vez me tocó un taxi en Delhi cuyo taxímetro giraba a una velocidad 7 veces superior a la real...

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@jpatokal Los taxistas que se pasan el día a la intemperie esperando a que un "marca" les haga la paga en un solo viaje.

0 votos

¿Cómo se puede "garantizar" que un conductor potencialmente estafador siga exactamente el camino marcado por un mapa? ¿Qué mapa? ¿En el teléfono de quién? Aunque tu respuesta tiene sentido en teoría, no es práctica cuando tratas con esta gente.

16voto

Douglas Held Puntos 243

No es una respuesta completa, lo admito.

El consejo que me dieron cuando visité Estambul es que los taxistas a menudo parecen no saber leer, y que esté preparado para ello. Me aconsejaron que les diera una copia impresa de la dirección y un mapa simplificado, indicándoles por qué carreteras quería que me llevaran al hotel.

Que el conductor no supiera leer podría ser una explicación caritativa de cómo su conductor le llevó al lugar equivocado a pesar de que usted le mostró la tarjeta. Según el comentario de @Ege Bayrak, esta es la esencia de una estafa popular.

3 votos

Esta es una buena respuesta basada en la experiencia real, más que en la teoría de cómo podría funcionar. Tiene mi voto.

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Muy buena respuesta, sobre todo explicando una situación local...

51 votos

En Estambul, ¿no sabes leer? Esto es Europa, no nómadas en un desierto. La tasa de alfabetización de Turquía supera el 95% y la mayoría de los analfabetos se encuentran en las zonas menos desarrolladas del Este, no en Estambul.

9voto

Claire Puntos 25

Esto me ha ocurrido muchas veces en Cuba, donde es una práctica aceptada cobrar de más a los turistas, especialmente si no se utiliza un taxi con licencia (lo que, por supuesto, no elimina el riesgo de que el conductor tome la ruta panorámica en lugar de la directa). Ninguna de las respuestas sugeridas por Internet funciona realmente en países como Cuba, donde la conexión en línea es difícil, poco fiable o cara.

He aprendido a lidiar con esta situación preguntando siempre el precio por adelantado, y antes de subir al taxi. También ayuda saber preguntar "¿cuánto cuesta XYZ?" en el idioma local y averiguar de antemano en una fuente fiable, como una búsqueda en Internet antes de viajar o en el hotel donde te alojas, cuánto debería costar el taxi, para saber si te están cobrando de más y poder decidir si quieres pagarlo o no antes de subirte. Incluso los taxis con licencia inflan el precio si creen que pueden salirse con la suya. Por ejemplo, en mi último viaje me pidieron 120cuc por un taxi al aeropuerto, pero sé que lo normal son 90-100, a lo que accedió el conductor cuando se dio cuenta de que no soy tan tonto como parezco.

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