La imagen de arriba es una captura de pantalla de las reglas de cancelación y reembolso de un hotel reservado a través de airbnb.com. Se menciona " Estricto: Cancelación gratuita durante 48 horas ". ¿Significa eso que 48 horas después de la reservación, no habrá reembolso, o significa que 48 horas antes del check-in, no habrá reembolso?
Significa que puede cancelar la reserva dentro de las 48 horas de haberla hecho y no se le cobrará, si su fecha de llegada está por lo menos a 14 días.
Si se cancela 48 horas después de la reserva (pero más de 7 días antes de la fecha de entrada) se le cobrará el 50% del costo (más la tarifa de servicio).
Si cancela en cualquier momento 7 días o menos antes de la fecha de entrada, no recibirá ningún reembolso.
Hemos hecho la reserva el 14 de marzo de 2019 y nuestra fecha de entrada es el 22 de abril de 2019? Entonces, si cancelamos el 30 de marzo de 2019, ¿recibiremos el reembolso completo?
No, para obtener un reembolso completo tendría que cancelar antes del 16 de marzo (es decir, dentro de las 48 horas siguientes a la reserva). Si cancelas el 30 de marzo, recibirás un reembolso del 50% menos los gastos de servicio.
La única ambigüedad parece ser si los 14 días se cuentan a partir de la fecha de reserva o de la fecha de cancelación.
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No veo que esto sea en absoluto confuso: el calendario deja claro de forma 100% evidente que las 48 horas se cuentan a partir de la fecha de confirmación de la reserva.