0 votos

Nombres extraños de comerciantes en Colombia en el extracto de la tarjeta de crédito

Después de unos días en Medellín, me he dado cuenta de que el extracto de mi tarjeta de crédito tiene nombres de comerciantes/empresas que aparentemente no tienen nada que ver con el nombre del lugar real. No se trata de tiendas familiares, sino de grandes establecimientos:

  • El Salón Ambroxia apareció como "SENSORIAL COFFEE BAR"
  • luxuryconcept.co apareció como "DAVIDE RASO"
  • El restaurante BURDO apareció como "MANUELA RUIZ VARGAS"

Esto hace que sea algo difícil cuadrar las transacciones a final de mes. ¿Cómo puedo conciliar lo que veo en el extracto de mi tarjeta de crédito con el negocio al que realmente he acudido? (Aparte de comprobar el extracto de mi tarjeta de crédito todos los días).

3 votos

Eso es interesante. ¿Tiene alguna pregunta? ¿Estás preguntando por qué ¿aparecen estos nombres? ¿Preguntas cómo convencer a los comerciantes para que utilicen un nombre más parecido al que figura en su cartel? ¿Pregunta cómo encontrar los comercios que no lo hacen? ¿Pregunta si puede denunciar a los comercios por fraude?

2 votos

Esto no se limita a Colombia. En Europa también es común. Cuando se pregunta resulta ser un nombre anterior, el nombre de otro local del mismo propietario, el nombre de una empresa que maneja los pagos, etc.

1 votos

Por defecto, se incluye el nombre real de la empresa (que puede ser muy diferente del nombre conocido por el público en general). Dependiendo de la red de tarjetas de crédito y del uso local, las entidades adquirentes pueden hacer más o menos esfuerzos por mostrar el nombre comercial real. Por ejemplo, aquí en Francia, tengo la impresión de que Amex tiene el nombre comercial con más frecuencia que Visa/MasterCard/CB.

4voto

HBruijn Puntos 141

Aunque eso lo hace un poco confuso para usted como cliente, hay una serie de razones válidas para que eso ocurra que se reducen a:

  • El nombre en el escaparate de la empresa/comercio sólo puede ser una marca .
  • La marca no es el nombre de la persona jurídica que explota la empresa.

El nombre que verá en el extracto de la transacción de su tarjeta de crédito (o de débito) reflejará muy probablemente el nombre de la cuenta bancaria que recibió su pago y/o, por tanto, el nombre de la entidad legal que opera el negocio, (o posiblemente un proveedor de pagos de terceros).

En una empresa unipersonal, esa entidad jurídica será probablemente el nombre del propietario actual.
(Y el actual propietario de "Bob's Burger Bar" puede ser "Jane Doe" y "Bob" puede haber sido dueño del negocio antes o nunca hubo un "Bob" en primer lugar y Jane simplemente decidió un buen nombre para esa hamburguesería).

Si no es así, el negocio es propiedad de una empresa, con un nombre diferente al de la(s) marca(s) que explotan. Este desajuste puede ser intencionado y por diseño, o el resultado de un cambio de marca en algún momento del pasado; cambiar el nombre de una empresa y las cuentas bancarias asociadas es mucho más complicado que repintar el letrero de la ventana y lanzar una marca nueva/adicional para operar.

0 votos

Hay otra razón importante para diferencias como ésta: las franquicias. Aunque un McDonald's parezca siempre el mismo desde fuera, si te fijas bien, te darás cuenta de que a menudo lo dirige una empresa completamente diferente (y eso es lo que se ve en el recibo/factura). Por ejemplo, todos los McD's/Burger Kings/KFCs/Starbucks/etc. de media Europa están gestionados por una empresa llamada "AmRest".

0 votos

@TooTea La franquicia es un caso específico en el que la marca en el escaparate es diferente de la entidad legal que opera un negocio/localización particular con la intención específica de utilizar la conciencia de marca para atraer clientes a un negocio específico

1 votos

Sí, no lo discuto, su respuesta está perfectamente bien. Sólo quería sugerir otro ejemplo (muy común) además de "empresario individual" y "razones históricas".

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X