En cuanto a la cancelación del vuelo de Jet Airways

Acabo de leer el "Acuerdo de usuario" de MMT que aceptas automáticamente cuando te registras (apuesto a que has hecho clic en una casilla que dice "aceptar las condiciones de uso"). Lamentablemente, muy pocos consumidores se molestan en leer la letra pequeña y aburrida que utiliza muchos términos legales que siempre confunden.

Para resumir lo que has acordado (o lo que se han asegurado de proteger sólidamente para no tener que hacer nada por obligación): Tienen CERO responsabilidad y dicen claramente que no se hacen responsables de cualquier problema causado por los proveedores de terceros.

Lo que es aún más preocupante es el hecho de que actualmente no se puede reservar y mucho menos encontrar Jet Airways en cualquier lugar de su "motor de reservas" El enlace a 9W en su sitio ni siquiera se refiere directamente al sitio de la aerolínea.

Mi consejo es que..:

Intente ponerse en contacto con ellos, pero no se enfrente a ellos. Recuerde que probablemente no llegará a ninguna parte si intenta exigir o amenazar con buscar asesoramiento jurídico o algo similar. Ellos saben cómo funciona. Yo lo enfocaría diciéndoles que reservaste el viaje a París como algo para lo que ahorraste durante mucho tiempo y que estarías desolado si tu sueño de visitar Francia se arruinara por culpa de esto.... para que sientan simpatía y se animen a ayudar.

Si eso y todo lo demás falla, coge tu ordenador y hazte una cuenta en Twitter. Bombardearlos con tweets, de nuevo no amenazar, pero dejar que ellos y el mundo sabe que usted espera MMT no le fallará y arruinar su experiencia ganada duro. Haz lo mismo en su página de Facebook. Descubrirás lo increíblemente rápido que actúan las empresas que gastan enormes cantidades de dinero en marketing y que dependen de las redes sociales para impulsar el negocio en caso de actividad negativa o desfavorable. Lo he hecho con éxito varias veces por problemas de servicio con mi proveedor de telefonía móvil, incluso el fabricante de la marca de nuestra cocina se apresuró a reconsiderar una reparación en garantía que originalmente rechazaron.....

Buena suerte, amigo mío. La próxima vez utilice un agente de viajes que pueda mirar a los ojos. recuerde que si suena demasiado bueno para ser verdad siempre lo es....