Bueno, creo que el título lo dice todo: en los hoteles que ofrecen minibar/otros servicios adicionales de pago, ¿es posible tener una habitación en la que no se corra el riesgo de utilizar/comer accidentalmente algo por lo que haya que pagar? ? (O peor aún: arriesgarse a que el hotel piense erróneamente que has utilizado esos servicios y te los cobre). Es decir, ¿pedirles que retiren todos los extras por adelantado?
Por un lado, no me extrañaría demasiado que la respuesta fuera "por supuesto que no, ya que se trata de un servicio estándar, y sería complicado hacer esas excepciones (además de que supone un ingreso extra para el hotel, por lo que ni siquiera tienen el incentivo de hacerlo)".
Por otro lado, es probable que haya mucha gente como yo, que no quiere consumir nada y, por tanto, prefiere evitar que se le cobre accidentalmente. Así que creo que es una petición razonable.
Además, he buscado en Google y no he encontrado nada al respecto. Lo que encontré, sin embargo, es que supuestamente es bastante fácil de engañar al sistema :
Nunca hay que pagar por usar el minibar. Los cargos del minibar son, sin duda, los cargos más discutidos en cualquier factura. ¿Por qué? Porque lo hacen las personas. El minibar tradicional, antes de que se inventara el variedad con sensores, es revisado (tal vez) una vez al día por un caballero o un caballero o una dama que empuja un carro lleno de aperitivos. Errores al pulsar las teclas, retrasos en la reposición, doble abastecimiento y cientos de otros errores hacen que los cargos del minibar sean los más anulados. Incluso antes de que los huéspedes puedan logren pasar la mitad de la frase "nunca tuve estos artículos", ya he eliminado los cargos.
Así que si esto es cierto, yo esperaría que incluso genera una pérdida. Lo que sería un incentivo más para ofrecer habitaciones sin minibar/servicios extra (por cierto, he leído en la misma fuente, que hay un truco similar para los servicios extra también). (Pero como he dicho, mi intención es no para estafar al hotel y conseguir cosas gratis, es sólo para evitar cualquier disputa/malentendido -- y por supuesto el beneficio añadido sería tener una nevera vacía, que puedo llenar con las cosas baratas que compro en el supermercado local :D)
Historia de fondo: En un viaje reciente, a la hora de pagar me cobraron algunos artículos del minibar que no consumí. Encontré la frase anterior ( Incluso antes de que los invitados consigan terminar la mitad de la frase "nunca tuve estos artículos", ya he retirado los cargos. ) para ser 100% correcto. Sin embargo, la próxima vez que viaje, preferiría no tener este material extra para empezar.
Además, no quiero que esta pregunta sea específica para ningún país, sino que me interesan las respuestas si varían según el lugar.
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¿Ha intentado encontrar hoteles que no tengan minibares?
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A veces la elección no depende de mí (por ejemplo, viajes de negocios reservados por la empresa), o incluso si depende de mí, no quiero excluir necesariamente hoteles que por lo demás son buenos, sólo porque tienen minibar.
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Esto me recuerda a la escena de Vuelo cuando el sindicato le da al piloto una habitación de hotel con el minibar vacío. La aerolínea alquila la habitación adyacente y desbloquea la puerta de conexión.
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El minibar suele dar pérdidas, al igual que el servicio de habitaciones, pero ambos son un servicio esperado en un hotel de alto nivel. Al igual que el champú y el jabón gratuitos, no generan ingresos, pero uno se lo pensaría dos veces antes de alojarse en un hotel sin ellos.
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@Attilio: Recientemente he empezado a viajar mucho por negocios (cosa que nunca había hecho antes), y me he dado cuenta de que cuando reservo hoteles a través de mi cuenta de negocios en booking.com, o cuando dejo que la agencia de viajes que mi empleador tiene contratada reserve viajes de negocios, el minibar estará vacío sin que yo tenga que decir nada. "Mi empleador no va a pagar ningún gasto extra" debería ser una razón suficiente en cualquier hotel para tener el minibar sin existencias / bloqueado / eliminado.
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He viajado mucho por negocios y he comprobado que casi todos los hoteles de nivel empresarial tienen un minibar. Los que no lo tienen son hoteles de menor categoría o "casas de huéspedes" (es decir, hoteles que no son propiamente hoteles). No son necesariamente peores, pero ofrecen menos comodidades (y hay que tener más cuidado al elegir).
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Anecdóticamente, me he encontrado en la situación de que el hotel pensaba que había usado del minibar cuando no lo había hecho. Al parecer, se trataba de un minibar automatizado con sensores, por lo que si movías algo, te cobraban; y como había comprado zumos y cosas similares que quería que cupieran en la nevera, había movido casi todo lo que había allí para hacer espacio. El resultado fue que me cobraron el minibar a la salida. Reclamé el cargo, diciendo que sólo había movido las cosas y que no había utilizado nada, y el cargo fue anulado después de que el personal de limpieza confirmara que la nevera seguía llena.
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"Así que si esto es cierto, yo esperaría que incluso genera una pérdida". Con los precios del minibar que he visto -6 dólares por una botella de agua de 0,20 dólares, por ejemplo- sospecho que pueden mantener una tasa de fraude superior al 90% y seguir ganando algo de dinero.
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Ni los minibares ni el servicio de habitaciones funcionan a pérdida.
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@Attilio - la respuesta general a su pregunta es realmente "No", por desgracia. (1) Casi todos tienen minibares. (2) No te lo van a "quitar".
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@Fattie Este artículo no está de acuerdo con usted.
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@user71659 - es cierto, es interesante. Aquí hay un artículo similar [más reciente]9http://hotelnewsnow.com/Articles/238306/Hoteliers-chase-profits-by-dropping-roomservice). {BTW, no demando si los minibares siguen la misma economía. Pero su punto está bien hecho.}
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@JanusBahsJacquet - ¡Los automatizados son un auténtico coñazo! Cierto.