El vuelo salió de la puerta 5 min antes de la hora de salida programada. Opciones de reembolso

Si usted comprobar su boleto, va a decir algo así como 'todos los pasajeros deben estar en la puerta y listo para la junta de x minutos antes de la hora programada, o pierde su vuelo'.
He visto los tiempos requeridos entre x=10 y x=60 minutos, pero nunca menos de 10 minutos. En otras palabras, si se olvida de este límite, es su propio problema, y no te debe nada.
Para Alaska Aire, es aquí: https://www.alaskaair.com/content/travel-info/at-the-airport/airport-boarding-times

Embarque:

Usted debe ser verificada con una tarjeta de embarque válida en la puerta no más tarde de 30 minutos antes de su vuelo. Llegar tarde puede causar la la cancelación de sus asientos reservados y/o el total de su reservación.

Normalmente se puede solicitar un reembolso de los impuestos y tarifas por parte de el precio de las entradas, ya que no ha pagado los impuestos/tarifas si usted no está en el vuelo, pero la parte restante de la entrada podría ser perdido (como lo son todas las de seguimiento de las piernas del vuelo), dependiendo de las aerolíneas condiciones.

Si usted pregunte en el mostrador de inmediato y muy bien, muchas aerolíneas se va a conseguir en el próximo vuelo, por un módico precio o incluso gratis. Pero ellos no le deben.

Así que de todos modos, y llegamos allí a 2 min antes pero fueron informados de que el vuelo ya está a la izquierda y la puerta estaba cerrada.

Dicen que el vuelo de la "hora de salida" es de 10:40:00

Usted simplemente no puede llegar muy cerca de ese momento. Tienes que llegar antes de que la puerta se cierra".

Que es eso de.

El momento en que la puerta se cierra es, de hecho, dada en la tarjeta de embarque de talonario, y por otra parte en muchos lugares.

Es generalmente de diez, veinte o treinta minutos antes de la hora indicada de la hora de salida. Quizás 10:20:00 en el ejemplo.

Con respecto a su cuatro preguntas:

1) comprobó en el, pero, no llegaron a la puerta antes de que la puerta cerrada. Esto es totalmente común. (De hecho, me imagino que la mayoría de la gente que no lo hacen a la puerta en el tiempo, ya estaban registrados.)

2) "hora de Salida" no es literalmente el momento en que el avión sale de la puerta ni el despegue de tiempo. Así que no hay nada para "confirmar". "Hora de salida" es un tiempo nominal. {Nota demasiado que por lo que vale, el airbridge alejando, las puertas están bloqueadas, etc, son todos diferentes, literalmente, "las ruedas de comenzar a rodar".} La puerta se cierra en un momento determinado (10:20 en el ejemplo) y eso es todo. Todo después de que depende simplemente de las operaciones del aeropuerto.

3) Usted puede conseguir que la información sobre los diferentes sitios de seguimiento, por ejemplo, la flightaware.com. Pero es totalmente irrelevante, porque (lo siento por la mala suerte) que no llegaron a la puerta por la que el "tiempo de cerrar la puerta".

(Curiosamente, me he dado cuenta de que muchos/la mayoría de las tarjetas de embarque ahora sólo mostrar la puerta de la hora de cierre, en lugar de mostrar la "hora de salida". Supongo que esto es razonable, pero me resulta confuso, personalmente!)

Me encontré con este problema dos veces hace unos 15 años con American Airlines – primera vez en la puerta 10 minutos antes de la salida programada, el segundo 15 minutos antes, y cada vez que ya se han ido. Las dos veces que se cambio de reserva de mí para vuelos posteriores, pero que no estaban disculpas por ello. Por segunda vez, se desordenó completamente mi itinerario (necesitaba conectar con alguien de llegar al destino aproximadamente a la misma hora, para continuar el viaje en coche a algún lugar que no tenía la dirección, y todos los demás involucrados tuvieron números privados. Desastre). Oh, bueno.

Varios años más tarde, yo estaba muy interesado, cuando El New York Times escribió un artículo sobre el hecho de que este se había convertido en política oficial de AA, y que se había convertido finalmente en suficiente de un PR ojo negro (como las redes sociales creció en prominencia) para detenerlo. Pero lo interesante es por qué lo hicieron en el primer lugar - ya que se encuentran en los grupos de enfoque/encuestas que:

• los viajeros miraban sus relojes se retiraron de la puerta, y este momento anclado su futuro impresión/recuerdos de si la aerolínea fue eficiente y oportuna;
• los viajeros asigna la culpa de los retrasos a la aerolínea si dejaron la puerta de la tarde;
• pero no se si la aerolínea se retrasó a cabo en la pista, a la espera de la autorización para el despegue, se culpó del aeropuerto, o simplemente podrido suerte.

Por ello, tiene sentido el juego de sus impresiones por siempre salir temprano, y si el viajero ocasional fue incomodado, muy mal.

La mayoría de las tarjetas de embarque tendrá dos veces impreso, la hora de embarque, y la hora de salida. El tiempo de embarque es típicamente 45 minutos antes de la hora de salida.

El embarque es normalmente abierto durante 15 minutos a partir de la hora de embarque. Si no se llega a la puerta dentro de los 15 minutos de la hora de embarque, que se cuentan como un no-show.

En Heathrow, usted tiene que estar allí una hora antes de la salida del vuelo en tiempo, o de lo contrario las puertas de seguridad no vamos a entrar en la zona de seguridad del aeropuerto. Esto me pasó a mí una vez. Se quedó atascado en el tráfico de Londres, llegaron durante los quince minutos el tiempo de embarque, pero el contador de servicio de la aerolínea ya había cerrado, y la puerta de seguridad escanea la tarjeta de embarque para entrar. No acepta mi tarjeta de embarque. La aerolínea cuenta como un "no-show", así que me tuve que comprar otro billete.