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Opciones de reembolso en caso de cambio de horario o cambio de reserva del vuelo SQ22 (sin escalas SIN-EWR)

Supongamos que estoy pasando unas largas vacaciones en Singapur y, como soy un fanático de la aviación y tengo curiosidad por ver Nueva York, estoy pensando en experimentar los vuelos de pasajeros más largos del mundo, SQ22/SQ21 SIN-EWR-SIN, durante un par de días en Nueva York dentro de esas largas vacaciones en Singapur.

Podría conseguir una tarifa estupenda (aunque no reembolsable) exactamente para esas fechas, que en realidad son las únicas que realmente tienen sentido para mis planes de viaje debido a otras actividades previstas en Singapur.

Por si acaso SQ decide

  • cancelar el vuelo de ida a EWR de ese día,
  • dejar de utilizar SQ22/21
  • volverme a reservar en el SQ22 de otro día, o
  • cambiarme a cualquier otra conexión (por ejemplo, vía SFO), que debido a la ruta única de SQ22 tardaría mucho más tiempo

... ¿podría exigir el reembolso aunque el billete no sea reembolsable?

Lo pregunto porque, desde mi punto de vista, lo mejor sería quedarse en Singapur, en lugar de cambiar de ruta, perder tiempo en Nueva York y perder la oportunidad de disfrutar de este vuelo tan especial.

Agradecería cualquier consejo sobre dónde podría encontrarse dicha normativa (con especial referencia a los Términos y Condiciones de Singapore Airlines).

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user4188 Puntos 390

Eso sería un no. Con vuelo especial o sin él, se aplicarán las condiciones de transporte, que estipulan que usted firmó un contrato con Singapore Airlines para trasladarle del punto A al punto B. No hay nada que diga que deba ir en el mismo vuelo prometido originalmente. Esto es válido para todas las compañías aéreas. Si se retrasa, puede haber alguna compensación, pero eso es todo. No hay ninguna compensación especial por un retraso debido a un transporte alternativo en comparación con el simple retraso del vuelo.

Aunque fue con Alaska Airlines y no con Singapore Airlines, pero el año pasado necesitaba estar en Portland durante unas horas y tenía un vuelo reservado que salía de Vancouver a las 11:50 am y aterrizaba a la 1pm y regresaba el mismo día a las 9:45 pm y les pregunté qué pasa si el vuelo se retrasa y la respuesta fue esencialmente mala suerte, aunque era dolorosamente obvio desde el billete que un retraso significativo hace que todo el viaje sea inútil.

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Gracias por su respuesta. Pensaba que había alguna condición como "cambio significativo de la hora de llegada que hace inútil el viaje" que permitiría retirarse completamente del vuelo, mientras que a mí ni siquiera me interesaría la indemnización. De acuerdo.

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Por favor, acepta la respuesta si te ha funcionado.

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No creo que esta respuesta sea del todo correcta. Si la compañía aérea cambia unilateralmente su itinerario de forma significativa (por ejemplo, traslada su vuelo al día siguiente), usted son Por lo general, se le da la opción de anular la reserva y recuperar el dinero.

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