En Alemania, esto está perfectamente bien, especialmente en una "tienda de lujo".
Evidentemente, el recibo es necesario en caso de que quieras devolver un producto (no es el caso del chocolate), aunque en una "tienda de lujo", tu palabra de honor suele ser suficiente de todos modos (además, los dependientes reconocerán inmediatamente tu cara y sabrán lo que has comprado, incluso después de semanas, no sé cómo lo hacen, da miedo). No es así en las tiendas "de masas". Sin recibo, sin devolución, sin garantía.
Es posible que quieras conservar el recibo (y, en particular, no tirarlo delante de la tienda) por si acaso, porque existen casos singulares en los que la gente se ha metido en problemas por culpa de los estafadores. Hace unos 10 años, al parecer, ocurría con bastante frecuencia que alguien recogía tu recibo en un supermercado y luego te paraba mientras cargabas las cosas en tu coche, llamaba a la policía y afirmaba que habías robado sus productos (aportando el recibo como prueba).
Dudo que eso se pueda sostener en un tribunal, sobre todo porque es bastante obvio, por las cintas de vigilancia y por la factura de su tarjeta de crédito, que usted pagó por la mercancía. Pero, al parecer, los estafadores solían tener éxito con eso (¿quizá también porque la gente no quería arriesgarse a una acusación penal?). Bueno, da igual, eso es todo. Es fácil evitar esa posibilidad simplemente llevando el recibo.
Es posible que quieras conservar el recibo porque algunos comercios (no todos) imprimen datos más o menos oscuros de la transacción, y a veces datos que pueden servir para identificarte a ti o a tu tarjeta en el recibo. Si tu nivel de paranoia no supera el umbral para eso, no hay problema.
También puede guardar el recibo como prueba de propiedad en algunos establecimientos en los que el cajero está muy lejos de la salida. De lo contrario, un detective interno demasiado entusiasta puede convertirse en una molestia si no puedes presentar el recibo (aunque a mí, personalmente, nunca me ha ocurrido).
Hoy en día, la mayoría de las tiendas no imprimen el recibo en absoluto si dices "No" después de que te lo pidan, siendo REWE una odiosa excepción: Te preguntan y dices "No", lo imprimen igualmente y lo ponen debajo de la mesa rápidamente, pero luego ponen cara de disgusto cuando les dices: "De acuerdo, ahora que lo imprimiste de todos modos, lo llevaré conmigo". .
En otros lugares, al no coger el recibo te arriesgas a tener graves problemas, sobre todo en la parte norte de Italia de habla alemana (Alto Adigio). Come en un restaurante, paga la cuenta, no coge el recibo y se marcha. Cien metros más adelante, la policía te detiene y te metes en un verdadero problema como cómplice de un fraude fiscal.
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¿Bien desde qué punto de vista? ¿Desde el punto de vista de la cortesía? ¿En caso de que te detenga la seguridad al salir de la tienda y te pida una prueba de compra?
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@Traveller - Me interesa sobre todo la parte legal (tu segunda pregunta).
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Entonces, ¿el cartel de la tienda dice "Pida el recibo y guárdelo hasta salir de la tienda (esto se debe a una evasión fiscal bastante elevada)" o dice "Pida el recibo y guárdelo hasta salir de la tienda"? Si es esto último, me parece que es una advertencia de que podrías necesitarlo para demostrar que has pagado la mercancía. De lo contrario, podrías pasar unos minutos bastante desagradables siendo detenido e interrogado por la seguridad de la tienda.
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@Traveller - no había ninguna señal como esta cuando viajaba en Alemania o al menos no vi ninguna. Sin embargo, estos signos se pueden ver en todo el lugar donde vivo (país de la UE de Europa del Este), por lo que la pregunta.
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Ok, gracias - para mí (hablante nativo de inglés) su pregunta se lee como si las señales estuvieran en las tiendas alemanas
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Es bastante curioso en Austria, la ley dice que si has pagado en efectivo tienes que coger el recibo y llevarlo contigo hasta que te vayas, pero no hay sanción si no lo haces, lo que crea una situación un poco extraña.
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@etarion - tiene algo de sentido ya que el pago con tarjeta es rastreable. Además, tener leyes sin penalización no es tan raro y, en general, hay muchas razones para tener esas leyes como se explica en esta gran respuesta de la Política aquí .
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Si tuvieras que coger el recibo, no te habrían preguntado si lo quieres.
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Como regla general si alguien le ha preguntado esto sería extremadamente Es poco probable que sea un requisito legal que lo tomes, de lo contrario te lo darían y no te darían la opción ilegal de no tomarlo...
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En Italia me contaron (en 2013) que la "Policía Fiscal" (guardia di finanza) a veces pedía el recibo al comprador fuera de la tienda y que el comerciante podrían estar en problemas si no tuvieran uno.
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@Chris En realidad no. En China los comerciantes llegan a hacerte un descuento o a regalarte productos a cambio de no recibir un recibo, para facilitar la evasión de impuestos.
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En muchos casos (lamentablemente), el hecho de pedir un recibo es para eliminar la tentación del personal de embolsarse simplemente el dinero. Los empresarios individuales también pueden dar por perdidas las existencias y no declarar la venta. Si estás en un centro comercial o en un complejo comercial, el propietario también puede tener derecho a acceder a los datos de las ventas. N.B.: esto también funciona para el personal del hotel que se limita a hacer la habitación por sí mismo.
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En Suecia, hubo una campaña que decía a los clientes que compraran Dagens lunch ( almuerzo del día ) en los restaurantes de comida para tomar sus recibos; como muchos clientes posteriores pedirían exactamente lo mismo, algunos restaurantes cometerían fraude fiscal emitiendo sólo un recibo por x ventas idénticas posteriores.
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@user71659: Me parece justo. Aunque imagino que en ese caso son ellos los que infringen la ley y no tú (ya que supongo que la idea es embolsarse parte del dinero y sólo pagar impuestos por la cantidad menor reclamada). Pero la cuestión es que los comerciantes no son personas del todo legales.
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En Austria me preguntan todo el tiempo si quiero el recibo. Como se ha dicho, la ley me obliga a llevarlo.
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@Traveller Estas señales son específicas de Rumanía y las exige el gobierno para combatir la evasión fiscal (transacciones no declaradas por el comerciante). No es para que el cliente pueda demostrar al comerciante que ha pagado la mercancía. También es bastante ridículo, ya que incluso verás los carteles en, por ejemplo, un camión de comida al que ni siquiera puedes entrar o salir como cliente.
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Me resulta extraña la pregunta, ya que la exigencia es bastante reciente, incluso en Rumanía, y está ampliamente ridiculizada. No sé por qué la OP cree que estas cosas son comunes en otros países.
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@mckenzm: como la impresión sólo está disponible con las cajas registradoras electrónicas, las ventas ya están registradas antes de que se plantee la pregunta.
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@WGroleau: En Alemania, los funcionarios de Hacienda pueden hacer cola como un cliente normal y mirar cómo se manejan las cosas. Además, las cajas registradoras electrónicas tienen interfaces para la oficina de impuestos, y un funcionario de impuestos puede pedir mirar eso en cualquier momento y sin previo aviso. Si hay algo sospechoso, pueden iniciar directamente una investigación. => este sistema está configurado de manera que no necesita el recibo del cliente. El cliente es el único que puede necesitar el recibo.
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"esto ocurrió después de que se imprimiera": En Alemania es bastante habitual coger recibos privados ("así sé a dónde ha ido a parar mi dinero"; tenga en cuenta que también pagar en efectivo sigue siendo muy habitual). Una tienda puede descubrir que muchos clientes quieren/necesitan el recibo y decidir imprimirlo automáticamente. En cuanto a la factura completa para la deducción: siempre que la factura sea inferior a 250 euros, la impresión de la caja registradora es buena para la deducción en Alemania (de todos modos tienen que enumerar hoy en día lo que se vendió y cuánto de ello) tanto del IVA como de los gastos.