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¿Cómo hacer frente al racismo en el aeropuerto/líneas aéreas (Ukraine Airlines)?

En mi última visita a un país de Europa del Este con Ukraine Airlines (utilizando 4 vuelos diferentes - de ida y vuelta) me han pedido el pasaporte antes de embarcar. Sé que es un procedimiento habitual y que todas las aerolíneas piden el DNI o el pasaporte.

Hice este viaje con mi mujer (de aspecto caucásico) y ella siempre embarcó antes que yo. Nadie (3 de 4 veces) abrió siquiera su pasaporte para comprobar si es la misma persona que figura en el billete. Sin embargo, siempre que he mostrado mi billete para el embarque, han cogido mi pasaporte y lo han comprobado con mucho cuidado (incluso dando mi pasaporte al siguiente empleado) en el mostrador de embarque. Ambos tenemos pasaportes de la UE del mismo país.

Así que les pregunté por qué ni siquiera habían abierto el pasaporte de la persona (de aspecto caucásico, es decir, mi mujer) que tenía delante. No me respondieron más que "Buen vuelo, señor".

¿Cómo puedo hacer frente a este tipo de racismo o generalizaciones (los pasaportes sólo se comprueban si la persona no tiene aspecto caucásico) por parte de una compañía aérea o un aeropuerto?

Editar: Creo que he sido lo suficientemente claro en mi pregunta de que lo que yo o alguien puede hacer para evitar cualquier tipo de discriminación - como la discriminación de género, la discriminación de color, la discriminación religiosa, etc. o incluso cualquier tipo de generalización de los empleados de las aerolíneas - excepto escribir una queja a la aerolínea y esperar su respuesta. Así que no sé por qué algunos la gente cree que es mejor cerrar esta pregunta sin siquiera responderla.

Editar: He encontrado el sitio web de la División de Protección del Consumidor de la Aviación (ACPD) del Departamento de Transporte de EE.UU., en el que también se puede presentar una queja contra la discriminación. ¿Alguien conoce estos sitios en la UE?

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Ucrania no está en la UE.

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@DouglasHeld Lo sé pero el UIA también opera en la UE y el vuelo era de la UE.

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Douglas Held Puntos 243

En primer lugar, me solidarizo con su posición, ya que es lamentable que alguien sea tratado de esta manera.

Creo que si quieres hacer frente al racismo, debes adoptar un enfoque diferente en tu país y en los países que visitas.

Para tu país, lucha contra el racismo apoyando las causas que sabes que son correctas. Sigue tu propio criterio y los riesgos personales que estás dispuesto a asumir para lograr un impacto que te satisfaga.

Cuando viajes al extranjero, afronta el racismo de otra manera. Evítalo. Empieza por investigar la experiencia de otras personas (que tienen un aspecto o hablan de forma similar a la tuya), y evita los países o regiones en los que es probable que te enfrentes a los abusos.

Como visitante, nunca vas a poder impactar en la cultura del otro país. Apenas hay medios para "darles una lección" que tengas a tu disposición como visitante.

Pero dicho esto, puedes tener un impacto útil publicando tu experiencia en línea. Por ejemplo, en Google Maps o en Tripadvisor o en algún otro foro en el que personas como tú puedan ver la información y sean capaces de tomar decisiones de viaje acertadas.

Una vez que las experiencias de racismo pasan a formar parte del registro público, esto puede influir en un país cuya economía depende del turismo.

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Pam Puntos 6

Por desgracia, la discriminación racial es una problema extremadamente extendido . No obstante, existen varios canales que se supone que abordan cuestiones como la que usted describe:

  1. Negocios: Reclamar a la compañía aérea.

  2. Legal: Probablemente no le sirva de nada en su caso, porque la mayoría de las vías legales sólo permiten recurrir cuando se sufre un daño concreto. Si se le deniega indebidamente el embarque, por ejemplo, al menos podría optar a una indemnización de la UE 261/2004. En cambio, si sólo sufre la humillación y el agravio de que le revisen el pasaporte, es poco probable que un recurso legal tenga éxito.

  3. Burocracia : Reclame a los organismos reguladores pertinentes, incluida la administración aeroportuaria local, la administración local o nacional de protección del consumidor, y/o la administración nacional de regulación de aerolíneas. No ha mencionado qué país, pero este es un sitio de la UE para información sobre reclamaciones de los consumidores .

  4. Política: Si se enfrenta a la discriminación en su propio país de ciudadanía, reclame a su diputado. Te sorprenderá saber que en muchos países los diputados tienen personal que se ocupa de estas cuestiones, aunque, por supuesto, tu experiencia puede variar. Si sufre discriminación en otro país, hable con la embajada de su país en ese país. Tenga en cuenta que las embajadas suelen estar sobrecargadas de trabajo, pero si es usted muy educado y a la vez decidido, puede convencerles de que se preocupen por ello.
    Es probable que estos planteamientos políticos se sientan inútiles, pero existe la posibilidad de que den lugar a una nueva legislación o a debates diplomáticos, que podrían ser muy influyentes.

  5. Publicidad: Publica tu experiencia en Internet, nombrando los detalles (aerolínea y aeropuerto), e incluyendo tu correspondencia posterior con la aerolínea. Algunas personas consiguen más repercusión publicando en Twitter, o incluso más publicando un vídeo que muestre la atroz discriminación.
    (Sin embargo, ten en cuenta los posibles problemas legales si publicas ese vídeo, como las leyes que prohíben la grabación de ciertos procedimientos aeroportuarios, o las leyes que protegen la privacidad del empleado que te discriminó).

  6. Organizaciones de defensa: Hay muchas docenas de organizaciones de defensa contra el racismo en toda Europa . Por desgracia, hay menos en Europa del Este. Tendrías que investigar las organizaciones específicas para identificar si son relevantes para tu experiencia.

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Parece que este caso es, por desgracia, un caso muy "menor" y no tiene muchas pruebas (los empleados podrían argumentar fácilmente que lo hacen por otra razón, es decir, que el pasaporte simplemente no "parece correcto"). Probablemente no merezca la pena la molestia en este caso, pero todo esto es bueno saberlo si ocurre algo más grave.

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