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¿Por qué el agente de check-in no reconoció mi visa de larga duración?

Soy ciudadano estadounidense con una visa de larga estancia para Francia en mi pasaporte. Se ve así aquí. Es válida por un año.

Reservé un vuelo de solo ida a Francia y el agente de check-in insistió en que este documento no "demostraba mi residencia". Básicamente, no podía demostrar que no iba a exceder los 90 días otorgados a un turista americano.

Al final, tuve que comprar un boleto de autobús aleatorio de París a Londres (siguiendo la sugerencia del agente) para que pudiera poner esta información "en el sistema".

¿Qué salió mal? ¿Qué se suponía que debía decir cuando amenazó con no dejarme abordar el avión sin esto? ¿Cómo puedo evitar esto en el futuro?

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Bienvenido a TSE. Por favor, no enlaces a resultados de búsqueda, que cambian constantemente; hay una variedad de documentos diferentes que aparecen cuando veo ese enlace.

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Sugiero que el agente de check-in es un idiota; deberías pedir hablar con un supervisor; deberías quejarte a la aerolínea en cuestión.

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@AndrewLazarus El agente de check-in hizo lo que se le entrenó y pidió que hiciera. En cualquier rol de servicio, quieres que tu personal de primera línea esté entrenado para lidiar de manera rápida y económica con el 99% de todas las solicitudes de servicio. Depende de su supervisor y superiores lidiar con el otro 1%.

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Julian Fondren Puntos 291

Los humanos son falibles. Incluso aquellos que se supone están bien entrenados.

Pasé años en América con una visa que nadie reconoció porque hay tan pocas en circulación (E3). Casi fui arrestado en un DMV porque un policía se excedió en su autoridad sobre mí por estar en el país ilegalmente debido a la fecha en mi factura de Verizon que era anterior a la fecha de inicio de mi visa. Ese mismo día, un empleado del DMV me negó una licencia de conducir tres veces (esperé a que terminara su turno y la siguiente persona que llegó me atendió sin problemas). Tuve que discutir con el IRS que me enviaba una factura de $10,000 por 3 meses de ingresos y mi derecho a presentar un 1040-NR. Tuve que explicarle a la señora de la oficina de seguridad social en dos ocasiones separadas sobre mi derecho a un SSN en mi visa. Cada vez que obtuve un resultado positivo fue solo cuando escalé al superior de la persona.

En cuanto a lo que salió mal, el agente cometió un error. Sucede. Sucede todo el tiempo. ¿Cómo evitarlo? Necesitas conocer el sistema mejor que nadie. Y digo eso en serio. Necesitas conocer tus derechos y las leyes que los hacen valer para que, cuando tengas una disputa con un funcionario, puedas solicitar hablar con su supervisor y presentar al supervisor la información correcta.

Y luego cruza los dedos para que el supervisor no esté teniendo un mal día y decida desquitarse contigo.

Como dato adicional: También tuve problemas para abordar un vuelo hacia EE. UU., solo, con un boleto de ida. El agente de la puerta me hizo muchas preguntas, y luego un guardia de seguridad separado me hizo un montón de preguntas en nombre del Gobierno de EE. UU. (aparentemente), y luego me marcaron con un código <code>SSSS</code> en mi boleto, lo que significa que te retrasarán en cada punto de control de seguridad y te tocarán en lugares personales y tal vez incluso pierdas tu vuelo de conexión porque estás esperando a la única persona de seguridad trabajando en LAX a las 5:30 a.m. para que puedan revisar detenidamente cada artículo en tu equipaje y luego no volver a empacarlo ordenadamente. O eso he escuchado.


Actualización: Si quieres imprimir tus requisitos para mostrarle a un agente de puerta poco cooperativo y crees que tienes la razón, querrás mostrarle la información de IATA Timatic para tu vuelo. El acceso público al sistema va y viene con el tiempo a medida que las aerolíneas agregan/quitan funcionalidades de sus sitios web. Sin embargo, a partir de mayo de 2019, puedes acceder a https://skyteam.traveldoc.aero/

Por ejemplo:

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Esta es información muy básica, sin embargo, puedes ver la parte resaltada en amarillo que dice

Los pasajeros que no tengan boletos de ida/vuelta u otra evidencia aceptable de viaje de ida/vuelta pueden ser rechazados en la entrada.

Supongo que esto es en lo que se enfocó el agente, ignorando tu visa por cualquier motivo. Por lo tanto, en este caso, tener el documento puede que en realidad no haya ayudado, pero conocer tus derechos puede haber sido útil.

Hay un chequeo más complicado pero ligeramente más completo en https://www.timaticweb2.com/integration/external.php?ref=d975cfc59f5c0abd06d16e872198110b

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Básicamente dice la misma información, dando más pruebas de que tu agente estaba siendo ignorante.

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Buena respuesta. Solo agregaría que tus recomendaciones deben ser aún más consideradas cuando estás comprando/volando un boleto de ida. Estos boletos ponen nerviosos a la mayoría de los empleados de aerolíneas ...

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Me gusta esta respuesta, especialmente porque se puede aplicar a más que solo viajar.

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@Mark Henderson Gracias por tu respuesta. Tenía la incómoda sospecha de que la respuesta no iba a ser mucho más que "un ignorante estaba a cargo". Me pregunto si existe un "libro de leyes" con imágenes literales de cómo lucen las visas para poder mostrárselo, de lo contrario, solo sería una discusión con alguien que tiene más poder que tú.

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