Soy residente de la UE. Recientemente, mi vuelo de Air France de Mumbai a París fue cancelado. El boleto fue reservado por Air France pero el vuelo fue operado por Jet Airways. Air France me dio un nuevo vuelo programado para volar después de 2 días, con una escala adicional y el tiempo de viaje se incrementó de 15 horas a más de 30 horas (de puerta a puerta).
El vuelo fue reprogramado 14 días antes de la fecha de salida, pero luego de que nosotros contactamos a la aerolínea. La aerolínea no se puso en contacto con nosotros.
Deseo saber si tengo derecho a una compensación bajo el Reglamento 261/2004 implementado por la Unión Europea (en adelante conocido como EC/261).
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Creo que he visto en algún lugar que la aplicabilidad del Reglamento EC261 está vinculada a la compañía operativa en lugar de la compañía de comercialización. Si eso se recuerda correctamente, estás de mala suerte en la UE. Pero no puedo encontrar rápidamente dónde vi eso.