He comprado el servicio de mensajería de ida y vuelta a través de VFS Global. En las instrucciones, se indica que recibirá en un correo electrónico separado las etiquetas de envío para este servicio de mensajería. Sólo he recibido los datos de registro y los datos de la transacción. No hay etiquetas de envío. He llamado a VFS Global en NY,NY y no hay acceso a seres humanos para hacer preguntas, sólo un árbol telefónico loco que no responde a mis preguntas sobre cómo obtener las etiquetas de envío que nunca fueron enviadas. He llamado al Cónsul Británico en Atlanta y ella no pudo responder a mis preguntas luego me transfirió al mismo mensaje del árbol telefónico que recibo a través del Consulado Británico. He enviado correos electrónicos a customercare@vfsglobal.com, info.vfsnewyork@vfsglobal.com, NYscanhub.escalate@vfsglobal.com, DLUKVInewyorksensitive@fco.gov.uk y no he recibido respuesta de nadie.
Frustrado. No sé qué hacer. ¡Por favor, ayúdenme!
