Responsabilidad para verificar la visa

La aerolínea no tiene ninguna obligación hacia un pasajero que no tenga la visa adecuada.

Cualquier aerolínea que vuele internacionalmente tendrá una cláusula en sus condiciones de transporte que dice que es responsabilidad del pasajero tener la documentación de viaje adecuada. Se reservan el derecho de negarte el embarque si te falta una visa que necesitas, pero eso de ninguna manera es una promesa ¡(hacia ti!) de que lo harán.

Generalmente tienen una obligación hacia el país que te haya negado la entrada, de transportarte de vuelta a tu lugar de origen. A menudo intentarán facturarte esto por separado una vez que se haya calmado la situación.

Existe la obligación de traer de vuelta al pasajero. Hasta donde sé, no hay obligación de hacer tal vuelo de forma gratuita. Y esta obligación es hacia el país de llegada.

Nota: La visa no es un permiso de entrada a un país. Es sólo un sello que le indica al oficial de inmigración que usted pasó una revisión previa. Y posiblemente un enlace a sus documentos. Esto solo se hace para agilizar el proceso de inmigración. Con una visa, no tiene derecho a entrar al país.

Además, existen muchas reglas y excepciones. El personal de la aerolínea no está capacitado para todos los casos en todos los países. Solo hay códigos en las bases de datos de la IATA, pero tampoco son extensos.

Si lee el contrato de viaje, verá que es su responsabilidad tener los documentos de viaje correctos (y notificar problemas de salud, y algunas otras obligaciones).

Promesa 1: Por parte de la aerolínea al país X. Como condición para volar al país X, la aerolínea promete al país X removerlo si usted es rechazado. Esa es una promesa hacia el país X, no hacia usted; en esta transacción usted no es más que carga.* Esto aplica para cualquier razón por la cual sea rechazado.

Promesa 2: Por su parte hacia la aerolínea. Usted promete que si es rechazado, pagará un pasaje de regreso para el viaje mencionado anteriormente.

Promesa 3: Por parte de la aerolínea al país X. La aerolínea revisará sus documentos en busca de la visa correcta. Por esto, enfrentan una multa si no cumplen.

Suponga que sus documentos estén en regla, y la aerolínea lo embarca. Cuando aterriza, el Oficial de Inmigración encuentra que sus documentos están en orden, pero su vestimenta de negocios genera dudas; parece que está buscando empleo y es rechazado. La aerolínea 1) debe llevarlo de regreso, 2) usted debe pagar el pasaje, y 3) la aerolínea no paga una multa porque hicieron su parte.

Ninguna de estas promesas es de la aerolínea hacia usted.