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Lufthansa 48 horas de reserva con garantía de precio

Ayer utilicé la opción de reserva de 48 horas con garantía de precio en la página web de Lufthansa. Luego decidí seguir adelante con la reserva y completé y pagué el vuelo en el mismo sitio. Sin embargo, parece que se han cargado en mi tarjeta de crédito los 27€ de la reserva así como el coste del vuelo. ¿Es esto normal, o sólo se deberían haber descontado los 27€ si no he reservado en 48 horas?

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Stephen Darlington Puntos 33587

Siempre que haya confirmado la reserva a través de la página Mis reservas y no haya hecho una reserva completamente nueva, no tendrá que pagar la tasa de reserva.

Lo más probable es que la transacción de la tarjeta de crédito, que usted ve es sólo una retención y no una deducción real. La retención debería desaparecer en un par de días. Si no es así, puede impugnar esa transacción haciendo referencia a las condiciones de la garantía de reserva.

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Mirando la cuenta de mi tarjeta de crédito, tanto los 27€ como el coste del vuelo aparecen como "pendientes". Esperaré un par de días para ver si los 27€ desaparecen.

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@kate: Mientras no pase de "pendiente" a "cargada", es habitual que esas retenciones de tarjetas de crédito se mantengan hasta un mes después de haberlas hecho. Si no se cargado dentro de ese mes, desaparecerá de tu extracto por sí solo, y no tendrás que pagar nada.

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