¿Necesito un punto de contacto en Estados Unidos para la solicitud/aprobación del ESTA?

Estoy solicitando un ESTA antes de hacer cualquier plan para visitar los Estados Unidos (incluyendo la reserva de hoteles). Una de las secciones de la solicitud del ESTA es la Información sobre el punto de contacto en Estados Unidos y es obligatorio.

Aunque el formulario me sugiere que ponga "UNKNOWN" si no conozco la información, el PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL ESTA parece haber contradicho esto, como se cita a continuación:

¿Puedo solicitar un ESTA sin tener planes de viaje confirmados?

Sí. Los planes de viaje específicos no son obligatorios en el momento de la solicitud, pero necesitará un punto de contacto en Estados Unidos.

Aunque no se requieren planes de viaje específicos, se recomienda indicar la dirección en la que se alojará en Estados Unidos para completar la solicitud. Si se prevén varios lugares, sólo es necesario introducir la primera dirección. Si no se conoce la dirección completa, se puede introducir el nombre del hotel o del lugar que se va a visitar.

Si está en tránsito, seleccione "sí" a la pregunta "¿Su viaje a los EE.UU. se produce en tránsito hacia otro país?" en la sección Información de viaje.

¿Notas la parte que dice "pero necesitarás un punto de contacto en Estados Unidos"? El problema es que no tengo ninguno. ¿Qué tengo que hacer? ¿Reservo un hotel y utilizo su dirección, para cancelarlo más cerca de la fecha? ¿Pongo la dirección de un hotel al azar? ¿Debo poner también "UNKNOWN"?

No quiero que este campo cause problemas en la aprobación o, posiblemente, durante la admisión (por ejemplo, cambiar de hotel/alojarse con un amigo que es estudiante de intercambio).