Voy a volar a Perú con mi novia la semana que viene y me di cuenta de que su nombre es incorrecto en la reserva.
En lugar de Sally Marie Jones es Jones Marie Sally .
Volamos a Houston, luego a Lima, y en Lima cambiamos de aerolínea para nuestro vuelo a Cajamarca.
Reservé el billete con Orbitz, que hizo la reserva con United. United reservó el vuelo con LAN air, la aerolínea peruana.
Ambas compañías dicen que no pueden cambiar el nombre debido a las restricciones de la TSA que no permiten el cambio de nombre. Pregunté si podía cancelar y volver a reservar, pero United dijo que no podían hacerlo porque hay varias aerolíneas involucradas.
Se ha adjuntado una nota a la reserva explicando el asunto, y el representante de las Naciones Unidas dijo que podrían imprimir su tarjeta de embarque con el nombre correcto. Sin embargo, dijo que no hay garantías de que ella pueda volar porque aunque la tarjeta de embarque sea correcta, el billete seguirá teniendo el nombre invertido.
Estaba preparado para arriesgarme a que todo saliera bien, ya que es obvio que el nombre está al revés, pero con los últimos acontecimientos me preocupa que la seguridad de los aeropuertos de EE.UU. sea muy estricta durante el próximo tiempo.
¿Esto es algo de lo que me tengo que preocupar, o hay buenas posibilidades de que esto funcione bien?
El representante de United dijo que hay una posibilidad de cancelar los vuelos de United y obtener un nuevo boleto con el nombre correcto sin costo alguno, pero tendríamos que pagar por nuevos boletos dentro de Perú ($500 del total de $1300 del costo del boleto). Prefiero no hacer esto a menos que haya una posibilidad razonable de que tengamos problemas en el aeropuerto.
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Todo estuvo bien, pero si volviera a suceder no mencionaría nada a menos que lo mencionaran. En el camino de ida mencionamos el asunto, lo que dio lugar a algunas molestias, como que nos sentasen separados y que ella no recibiera su comida vegetariana. A la vuelta nos callamos y no tuvimos ningún problema.
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Me acaba de ocurrir con 2 billetes y he tenido que cancelar y volver a reservar a través del agente, lo que ha supuesto 1.800 euros de gastos adicionales. Básicamente he pagado mis billetes dos veces ya que no pude obtener el reembolso según la política de los primeros billetes. No hay flexibilidad por parte de South African airways ni de airticket.