¿Cómo puedo recibir los paquetes mientras estoy en Francia?

La situación es compleja y bastante variable.

Si la entrega la realiza La Poste (el servicio postal titular), normalmente tienen acceso a esos buzones (tienen el equivalente RFID de una llave maestra, así como llaves maestras para abrir los buzones para entregar los paquetes en ellos, si son buzones estándar). La excepción es si hay un conserje, en cuyo caso recibirán el correo y lo entregarán en los buzones (esto se está volviendo bastante raro en Francia). El servicio estándar de entrega de paquetes de La Poste se llama Collisimo.

Si no pueden acceder o el paquete es demasiado grande para el buzón, normalmente deberían llamar usando el "interfono" si lo hay.

Si esto falla o están en modo perezoso, dejarán un albarán perdido, y usted podrá recogerlo en la oficina de correos más cercana, o la opción de elegir otro intento de entrega (no estoy seguro si esto es generalizado).

Tenga en cuenta que las instrucciones especiales no suelen estar disponibles, es la dirección y nada más.

La mayor parte de esto suele aplicarse también a los paquetes entregados por Chronopost, aunque esto puede variar localmente.

La mayoría de las demás empresas privadas de reparto no tendrán acceso a los buzones que hay dentro. Ellos tampoco:

• te llaman cuando están a punto de hacer la entrega (algunos usan esto para convencerte de que bajes a la calle a recoger tu paquete en lugar de subir a tu piso como se supone que deben hacer)

• te llamarán si no pueden hacer la entrega

• dejar una nota con las opciones

• Deje una nota para saber que entregaron el paquete en una tienda cercana.

• fingir que no estabas en casa aunque lo estuvieras y entregarlo directamente en una tienda cercana y hacértelo saber por correo electrónico o SMS

Algunos intentarán una segunda entrega.

En la mayoría de los casos, puede proporcionar instrucciones adicionales, incluido el "digicode" (código utilizado para entrar en el edificio), el número o nombre del "interphone" (un sistema de audio o audio-vídeo entre la entrada del edificio y cada piso), y posiblemente instrucciones sobre qué hacer en caso de ausencia (salir en el lugar X, salir con el vecino Y, etc.).

Tengan en cuenta que "tienda cercana" puede estar bastante lejos. Hay varias redes diferentes de tiendas que proporcionan este servicio, así que dependiendo de la red con la que trabaje la empresa de reparto y de la red a la que estén afiliadas las tiendas locales, puede terminar en diferentes lugares, algunos bastante más lejos que otros.

La mayoría de los sitios (incluyendo Amazon) le permitirán elegir directamente una tienda para que le entreguen el paquete. Algunos incluso ofrecen este servicio más barato que la entrega a domicilio. El nombre genérico del servicio es "relais colis", y el sitio puede estar afiliado a una o más de las redes. Normalmente tendrá un mapa para elegir la ubicación más conveniente, con horarios de apertura, etc.

No dude en llamar a la tienda antes de ir allí para reconfirmar su horario de apertura, los datos no siempre están actualizados.

Otras opciones incluyen Poste Restante (sólo para paquetes entregados por La Poste), buzones en las oficinas de correos (aunque creo que esto se está volviendo bastante raro, y probablemente sea caro para los buzones aptos para paquetes), casilleros (ya sea los de Amazon o los de La Poste), y más, pero a menudo son restrictivos.

Amazon tiene la opción de entregar sus paquetes en "relevos" o "puntos de retrato" - por lo general las gasolineras y pequeñas tiendas pueden actuar como tal, pero también hay lugares dedicados. Recibirás tu paquete allí de forma gratuita, en el horario de apertura de la tienda. Necesitarás una identificación válida para recogerlo.

Si el artículo que desea no es apto para dicha entrega, normalmente puede comprarlo a otro vendedor que apoye esta opción.

Si proporciona su dirección de domicilio como dirección de entrega, y el mensajero no puede entregar el paquete, su artículo normalmente terminará en la oficina de correos o en un centro de retransmisión de este tipo (y recibirá un correo o una nota en papel en su buzón con instrucciones). Sin embargo, es posible que no puedas elegir un lugar conveniente: Una vez tuve que cruzar la ciudad para recoger un paquete.

En mi residencia, tengo exactamente el mismo caso. Los buzones son demasiado pequeños (la abertura está diseñada para las cartas solamente) y son accesibles desde el interior del edificio, por lo que la puerta exterior se mantiene siempre cerrada por razones de seguridad (a la que los residentes acceden a través de una llave física o una llave inalámbrica RFID).

Te diré lo que pasa con la entrega de Amazon basándome en mi experiencia:

• Normalmente, el cartero viene durante las horas de trabajo, así que normalmente, la recepcionista debería estar en su oficina y le dejará entrar para depositar los paquetes en su oficina para que los despache él mismo. Si no (paquete demasiado grande), se guardará en su caja fuerte hasta que lo recoja usted mismo.

• Si no, en caso de que la oficina de admisión/recepción esté excepcionalmente cerrada durante las horas de trabajo, o la entrega tenga lugar el sábado (Amazon Prime), solía recibir una llamada telefónica en mi móvil del repartidor, siempre que incluyera ese número en mi cuenta de Amazon, por supuesto.

Sólo estoy de acuerdo con el repartidor en un momento específico. Alternativamente, le pediría a algún colega dentro del edificio que recibiera el paquete en mi nombre y firmara por él.

No te preocupes, todo está bien rastreado en Francia y deberías recibir tus bienes. Buena suerte,

Tenga en cuenta que aunque Chronoposte parece ser un servicio de la oficina de correos, en realidad está totalmente dirigido por contratistas (hasta sub-sub-contratistas ) y se comporta de manera muy diferente a la oficina de correos. Especialmente en términos de entrega, y sobre todo a las direcciones residenciales. Si quiere aprovechar al máximo el servicio de correos, asegúrese de usar Colissimo y no Chronoposte. Las afirmaciones de este último de ser "express" no se reflejan en la realidad en mi experiencia, de hecho a una dirección residencial se corre el riesgo de no recibir nunca el paquete, y mucho menos de recibirlo más rápido.

Una solución que podría ayudarte se llama Lista de correos que significa Quedarse en la oficina de correos .

El truco es dar como dirección, su nombre seguido de la mención "Poste restante" y la dirección de una oficina de correos específica cercana a usted. La carta o el paquete será entregado en esta oficina y podrás obtenerlo presentando una identificación. Como ejemplo, puedes proporcionar esta dirección:

Joshua Frank Poste restante
21 avenue des Champs-Élysées
75008 París