Esta es mi primera reserva utilizando la aplicación de Airbnb y cuando me registré tuve que tomar fotos de mí y de mi identificación oficial. Invité a todos mis amigos que se están quedando conmigo y ellos pasaron por el mismo proceso de registro.
Hoy recibí un mensaje en la aplicación del anfitrión diciendo que necesito enviar fotos de todas las identificaciones de los huéspedes a un correo electrónico que ellos proporcionaron (@gmail.com).
Dicen que si no hago eso, no recibiré detalles como dónde están las llaves del apartamento, etc. ¿Está bien proporcionar esas fotos o es un problema?
Edición: El país es Italia y la propiedad es un apartamento. No es solo una habitación en una propiedad.
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En algunos países es obligatorio que los anfitriones obtengan los detalles de los huéspedes, incluido por ejemplo el número de pasaporte. Los anfitriones pueden especificar "se requiere identificación emitida por el gobierno" como condición de reserva, pero no estoy seguro de que puedan pedir que la veas antes de que llegues. Si fuera tú, contactaría al Equipo de Soporte de AirBnb para obtener asesoramiento. Ellos podrán ver el mensaje de tu anfitrión y comunicarse con ellos si es necesario para resolver esto.
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He usado airbnb más de 20 veces y nunca tuve que enviar mi identificación antes del viaje. Tampoco entiendo por qué tienes que enviarlos por email cuando puedes subir fotos a los mensajes en el sistema de airbnb. ¿El anfitrión tiene alguna reseña? Como ya se sugirió, contactaría con el Soporte de Airbnb.
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No nos reuniremos con el anfitrión, recogeremos las llaves y un código (o algo parecido). El anfitrión tiene 98 reseñas y en general son excelentes, pero no al 100% (las personas mencionan aspectos negativos de la propiedad, pero son soportables).
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@IvankaTodorova en este caso diría que es bastante seguro que el anfitrión no abusará de tu información personal. Pero aún así no cumple con el GDPR. :)
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Aunque puede haber razones genuinas (???) no veo por qué no puedes hacerlo a través de la plataforma de AirBnb y estás utilizando el correo electrónico (lo cual significa que AirBnb no verá ni sabrá lo que está sucediendo, y son muy útiles para ayudarte cuando algo sale mal con la propiedad, así que no veo una buena razón para evitar el canal oficial de comunicación de AirBnb y cambiar a correo electrónico).
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En cuanto a las críticas positivas (en caso de que quisiera abusar de las fotos de identificación y usarlas para algo o simplemente venderlas), bueno, no puedes averiguar fácilmente eso dentro de la ventana que se te permite dejar una crítica y la persona anfitriona también podría protegerse no haciendo nada sospechoso con las identificaciones hasta que les dejes la crítica o se cierre la ventana de crítica (ya que no puedes cambiar tu crítica en el futuro). No estoy diciendo que este anfitrión en particular vaya a vender la identificación en el mercado negro o abrir cuentas a tu nombre, pero aún así no veo una razón por la cual la necesiten o si es genuina, ¿por qué por correo electrónico?
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Probablemente ayudaría si nos informaras el país en el que se encuentra la propiedad, y qué tipo de propiedad es. Además, dado que estás hablando de obtener las llaves, supongo que se trata de una propiedad entera (es decir, no solo una habitación o cama), así que me sorprende el requisito de que todos tus amigos sean invitados, se registren y proporcionen su identificación a Airbnb, ¿no habría sido suficiente tu propio registro en ese sentido?
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Tuve el mismo problema. Una búsqueda en internet me dijo que enviar una escaneo en donde escribas en la tarjeta de identificación algo como "solo para el anfitrión XY/el gobierno de Z" y la fecha.
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@jcaron: Como entiendo, el gobierno portugués requiere esto.
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Siempre puedes bloquear parte del documento, como la foto o la sección legible por máquina. Esto hará que el documento sea más difícil de usar con fines maliciosos.