No es inusual que la compañía de alquiler le diga que tiene que pagar una multa de tráfico. Por lo general, las multas se cobran a los propietarios de los vehículos (es decir, la compañía de alquiler), y la compañía de alquiler está autorizada a pasarle el cargo a usted. Pueden haber pagado la multa y requerir que se la devuelva.
Si el correo electrónico es realmente de una compañía de alquiler reputada, es poco probable que estén tratando de estafarlo (a menos que tal vez estén agregando un cargo de procesamiento al que probablemente haya acordado en la letra pequeña). Dicho esto, es prudente ser cauteloso. Póngase en contacto con la compañía de alquiler en una dirección/número de teléfono que sepa que es correcto. Verifique si el correo electrónico fue enviado por ellos. (Aunque un estafador que sabe que alquiló un coche en Francia a través de esa compañía ya sabe una cantidad aterradora sobre usted) Pida detalles de la infracción y ver una copia de la multa. Debería poder verificar al menos que ocurrió en un lugar donde estuvo. Es posible que pueda verificar si la multa es real en el sitio web correspondiente del municipio.
Si no podría haber estado en el lugar donde se cometió la infracción, simplemente rechace pagar. Pero por lo demás, probablemente no valga la pena pelear.
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Es realmente inusual. Normalmente, recibirías algunos detalles y se te invitaría a pagar a través de un sitio web, no por correo electrónico. ¿Quién envió el correo electrónico (organización / nombre de dominio)? ¿Dónde has estado en Francia (París / en otro lugar)?
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Por ejemplo, en París, puedes pagar una tarifa reducida si pagas directamente con el municipio dentro de cuatro días. Después de eso, tendrás que pasar por un sitio web nacional, que se supone que es el único encargado de cobrar multas.
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Además, ¿te cobró la agencia de alquiler de coches por eso? En mi experiencia, cobran 30-40€ como tarifa administrativa en la tarjeta de crédito que utilizaste durante el alquiler. Si eso no ha sucedido, es posible que todo sea un fraude. Si te cobraron, también deberían poder proporcionar algunos detalles, ya que habrían recibido un aviso oficial.
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¿Es el correo electrónico lo suficientemente específico para identificar un municipio en particular, fecha y hora, y estuviste allí en esos momentos? Estoy muy sospechoso/a de este correo electrónico. ¿Puedes contactar al municipio local y preguntarles (¡NO USES la información de contacto proporcionada en el correo electrónico!!!! Investiga sus puntos de contacto oficiales listados en un sitio web gubernamental, o simplemente visita)?