9.2 CANCELACIÓN, CAMBIOS DE HORARIOS, ETC.
9.2.1 Cuando las circunstancias lo requieran, EVA podrá, sin previo aviso, sustituir a otros Transportistas o aeronaves, o cancelar, finalizar, desviar, posponer o retrasar cualquier vuelo o derecho de transporte o reserva adicional. o retrasar cualquier vuelo o el derecho adicional de transporte o reserva de Pasajero o despliegue de aeronave y determinar si debe efectuarse alguna salida o aterrizaje, sin responsabilidad alguna, excepto el reembolso de conformidad con las Condiciones de Transporte. conformidad con las Condiciones de Transporte. La reglamentación de EVA y/o las leyes aplicables, la tarifa y los cargos por Equipaje de cualquier porción no utilizada parte no utilizada del Billete:
9.2.1.1 debido a cualquier acontecimiento fuera de nuestro control (incluidos, entre otros, condiciones meteorológicas, casos fortuitos, fuerza mayor, huelgas, disturbios, conmoción civil, embargos, guerras, etc.). Fuerza Mayor, huelgas, disturbios, conmoción civil, embargos, guerras hostilidades, disturbios o condiciones internacionales inestables) reales, amenazadas o notificadas; o
9.2.1.2 debido a cualquier hecho o acontecimiento que no pueda preverse, anticiparse o predecirse razonablemente; o
9.2.1.3 debido a cualquier normativa, exigencia o requisito gubernamental; o
9.2.1.4 por escasez de mano de obra, combustible o instalaciones, dificultades laborales nuestras o de terceros.
9.2.2 Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, si EVA cancela un vuelo, no opera un vuelo razonablemente de acuerdo con el horario, no se detiene en el destino o escala, o hace que el Pasajero o escala, o hace que el Pasajero pierda un vuelo de conexión reserva confirmada, EVA podrá, a su razonable discreción, bien:
9.2.2.1 transportar al Pasajero lo antes posible en otro servicio programado de Pasajeros de EVA en el que haya espacio disponible; o bien
9.2.2.2 en un plazo razonable, desviar al Pasajero al destino indicado en el Billete o en la parte aplicable del mismo mediante los propios servicios programados de EVA o los servicios programados de otro otro Transportista, o mediante transporte de superficie. Si la suma del tarifa, el cargo por exceso de equipaje y cualquier cargo por servicio aplicable a la ruta revisada es superior al valor de reembolso del Billete o del Billete o de la parte aplicable del mismo, EVA no exigirá al Pasajero ninguna tarifa o cargo adicional. cargo adicional alguno al Pasajero, y reembolsará la diferencia si la tarifa y los cargos de la ruta revisada son inferiores; o
9.2.2.3 efectuar un reembolso conforme a lo dispuesto en el artículo 10.2. Y no tendrá ninguna otra responsabilidad frente al Pasajero.
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¿No te explicó la compañía aérea cómo pensaba llevarte a Hakodate?
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@MichaelHampton No se da ninguna explicación en el correo electrónico que recibí notificándome el cambio de destino (y curiosamente el mensaje de texto que recibí además del correo electrónico ni siquiera mencionaba el cambio de destino: sólo contiene el cambio de hora de salida/llegada y el número de vuelo). Esperaba obtener más información sobre las normas de compensación antes de llamarles.
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¿Has comprobado tu reserva en la sección "Gestionar mi reserva" de su sitio web? Yo esperaría que este tipo de mensajes estuvieran automatizados, pero tal vez se envían manualmente y alguien olvidó actualizar los detalles entre los mensajes para dos vuelos diferentes o algo similar.