Como en la foto de arriba - trajo un billete de avión de ida y vuelta de Londres a Buenos Aires y el tránsito en el aeropuerto JFK. No sabía que era necesario un visado de tránsito hasta que fui a facturar hoy en el aeropuerto de Gatwick. El agente de viajes no me mencionó que necesito un visado de tránsito con pasaporte argentino. Estaba muy molesto y no sabía qué hacer para el último minuto. Llamé al agente de viajes y me dijo que no tenía nada que ver con él. El solo vende boletos. Si necesito cambiar la fecha con el mismo itinerario con la misma aerolínea y me costará 768€ solo por cambiar la fecha. Mi pregunta es si hay alguna ayuda para esta situación crítica?
6 votos
@HenningMakholm no es un verdadero duplicado, ya que ese se refiere a las aerolíneas, y esta pregunta es sobre las agencias de viajes. En última instancia, la respuesta es la misma: depende de lo que diga el contrato y la legislación local. ¿Tienen las agencias de viajes la obligación inherente de informar al viajero sobre los visados necesarios? Depende de la legislación local en materia de consumo y del contrato entre el viajero y la agencia de viajes. En la mayoría de los casos, el viajero es 100% responsable de los requisitos de visado.
0 votos
Podría/debería ponerse en contacto con la ABTA abta.com .
1 votos
Mi respuesta sobre los cambios en los requisitos de los documentos de viaje también se aplica en este caso: en última instancia, es el viajero quien debe comprobar que cumple todos los requisitos de entrada y tránsito.
2 votos
Como viajero real, sí, será su problema....
3 votos
¿Sabía la agencia de viajes que iba a viajar con un pasaporte argentino?
2 votos
Es tu problema, pero si tuviste buenos contactos con tu agente de viajes (no sólo la página web o/y la reserva, sino también las consultas/recomendaciones), el agente de viajes hizo un mal trabajo. Sigue siendo tu problema pero yo cambiaría de AT. -- pero no es infrecuente. La última vez TA me propuso el traslado entre dos aeropuertos de "NY". Es triste que debamos comprobar el trabajo de TA (los expertos)
0 votos
Definitivamente, si se trata de una agencia de viajes con la que tienes una relación habitual, sería el fin de esa relación.