Volábamos con una aerolínea de bajo coste desde Stuttgart a Nápoles. El vuelo sufrió un retraso de aproximadamente 1,5 horas al principio. A 20 minutos de Nápoles nos dijeron que nos desviaban a Brindisi (a 300 km) que, debido a su pequeño tamaño, no tiene tránsito a ninguna parte en el momento de nuestra llegada.
Llegamos alrededor de las 10 de la noche. Tuvimos que esperar 4 horas para que nos recogiera un autobús y luego conducir 4 horas hasta Nápoles, lo que hizo que el retraso fuera extremadamente largo. La causa del desvío fue que la pista no estaba despejada debido a una obstrucción.
Mi pregunta es, ¿cuáles son las reglas respecto a dónde debemos ser redirigidos también? ¿No deberíamos haber sido redirigidos a un aeropuerto más cercano como el de Roma (200 km), y esto era sólo una forma de ahorrar dinero aterrizando en un aeropuerto más pequeño y más barato? El único otro vuelo redirigido era también de una aerolínea económica diferente.
Mi segunda pregunta, es totalmente posible que hubiéramos podido aterrizar antes del incidente en el aeropuerto de Nápoles si hubiéramos salido a tiempo. ¿No es culpa de ellos que el retraso se prolongue debido a su retraso inicial? Me imagino que las aerolíneas pueden abusar de esto al comprobar si se acerca una tormenta a la zona y simplemente retrasar el avión 3 horas hasta que llegue la tormenta para poder echarle la culpa al tiempo. ¿No tendríamos derecho a una indemnización?
Así que en resumen, mis dos preguntas son:
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¿No tenemos derecho a una indemnización, ya que su retraso de 1,5 horas probablemente provocó el retraso de 10 horas?
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¿Existe alguna norma que regule hacia dónde se dirigen los aviones?
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¿Puedes editar y hacer más clara tu pregunta?
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¿Qué compañía, qué vuelo, qué fecha?
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Laudamotion OE 2330, 30 de agosto