Mi hermano y yo viajamos juntos con frecuencia y los dos tenemos pasaportes biométricos. No somos gemelos pero nos parecemos, yo llevo gafas mientras que mi hermano no. Sin embargo, siempre que llegamos a un destino e intentamos usar las puertas electrónicas en inmigración, el primero de nosotros que pasa por la puerta tiene éxito, mientras que el otro será rechazado y por lo tanto dirigido a una puerta con personal para ser dejado pasar. Esto ha sucedido cada vez desde la introducción de las puertas electrónicas. Hemos intentado pasar por las puertas al mismo tiempo en dos puertas en paralelo y hemos intentado pasar por la misma puerta uno tras otro (también en diferentes órdenes) y sucede lo mismo.
Esto no solo ocurre en un aeropuerto; ha ocurrido en diferentes aeropuertos de diferentes países (específicamente, LHR, LGW, LTN, SXF y AKL que puedo recordar de memoria). Este problema no parece ocurrir si no estamos viajando juntos (por ejemplo, he pasado por las puertas exitosamente cuando he viajado por trabajo, mientras que mi hermano no tuvo problemas cuando hizo un viaje en solitario hace unos años).
Aunque esto no es un problema importante, me gustaría saber por curiosidad qué puede estar causando esto y si hay algo que podamos hacer al respecto?
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He visto que las puertas electrónicas tienen problemas para identificar a personas de color, es decir, no se abren o tardan mucho. Así que no me sorprendería si no pueden diferenciar entre dos personas idénticas pero diferentes.