Le ha tocado una de las grandes alegrías de la industria aérea conocida como "Segmento Casado".
La mayoría de las compañías aéreas fijan el precio de los vuelos en función del origen y el destino del viaje, no en función de los vuelos individuales. Es decir, en este caso le están cobrando como si volara de YVR a SAN, sin tener en cuenta el hecho de que realmente está volando vía DFW.
La "tarifa base" (antes de impuestos/etc.) que se le ofrece en este vuelo es lo que se llama una "tarifa de paso", por lo que cubre ambos tramos del vuelo: de YVR a DFW y de DFW a SAN:
(Salida de matrix.itasoftware.com) :
Fare 1: Carrier AA VVACZSN1 YVR to SAN (rules) $154.92
Passenger type ADT, one-way fare, booking code V
Covers YVR-DFW (Economy), DFW-SAN (Economy)
Fíjese en el "código de reserva V" del texto anterior: es lo que se llama un "paquete de tarifas", y es la forma en que las compañías aéreas limitan el número de asientos "baratos" que están disponibles en cada vuelo. Habrá un número de asientos disponibles para la venta en cada grupo de tarifas, y a medida que se agoten los precios subirán al pasar al siguiente grupo de tarifas. Históricamente, los grupos de tarifas se hacían sobre la base de un vuelo individual, por lo que YVR-DFW tendría sus asientos disponibles, y DFW-SAN tendría sus asientos disponibles. Para conseguir una tarifa barata hasta el final, tendría que haber disponibilidad en ambos vuelos.
Ahora bien, mezclar los dos conceptos anteriores (tarifas de origen a destino, y cubos de tarifas) puede causar un problema para la aerolínea. Tal vez quieran vender vuelos baratos desde YVR-SAN (tal vez porque un competidor tiene una oferta en esa ruta), pero no quieren ofrecer asientos baratos desde YVR-DFW o DFW-SAN, ya que no hay competencia en esas rutas, por lo que saben que pueden cobrar un precio mucho más alto.
Así nació el concepto de "segmentos casados", que es donde se puede hacer la disponibilidad de cubos en un par de vuelos. Así, una aerolínea puede establecer que el número de asientos baratos disponibles en YVR-DFW y/o DFW-SAN sea cero, pero al mismo tiempo tener un número no nulo de asientos baratos en la combinación de vuelos YVR-DFW-SAN.
Ahora bien, con esto como telón de fondo, lo que en realidad está ocurriendo aquí es lo contrario de lo que he descrito anteriormente. Individualmente, tanto VVR-DFW como DFW-SAN tienen disponibilidad en la clase de tarifa "V" para esos vuelos. El motor de reservas de vuelos lo ve y le da un precio basado en esa disponibilidad.
Sin embargo, el "segmento casado" de YVR-DFW-SAN NO tiene disponibilidad en la clase V - la clase más baja en la que tiene disponibilidad es la clase superior "K". Cuando el sistema llega al punto de validar la tarifa, se da cuenta de que no hay suficiente disponibilidad en este vuelo de segmento casado, y eleva el billete a una tarifa K más alta, con una tarifa base mucho más cara:
Fare 1: Carrier AA K0ACZNN1 YVR to SAN (rules) $312.89
Passenger type ADT, one-way fare, booking code K
Covers YVR-DFW (Economy), DFW-SAN (Economy)
Técnicamente, se trata de un caso en el que "funciona como se esperaba", con la posible excepción de que Google Flights y el sitio web de AA ni siquiera deberían haberte ofrecido el precio más barato para empezar con esa combinación de vuelos. Podrías intentar llamar a la aerolínea y pedirles que te den el precio más bajo, pero no me extrañaría que se negaran alegando que "no hay disponibilidad" de esa tarifa en esa combinación de vuelos.
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¿Has llamado a su número de atención al cliente? Ellos deberían tener algunas respuestas.
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Estás tratando de burlar su sistema de tarifas reservando lo que es claramente un viaje de ida con una escala, como dos tramos de una ciudad múltiple. Así que no me sorprende que no lo permitan. El motivo exacto probablemente se deba a detalles técnicos de las normas de las tarifas, relacionados con el escaso tiempo entre los vuelos (lo que hace evidente que no tienes interés en ir realmente a Dallas).
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¿Por qué no reservarlo como dos viajes de ida?
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@JonathanReez Supongo que si uno lo reserva como un solo billete, entonces está cubierto en caso de que haya algún retraso con el primer vuelo. Además, el tramo YVR-DFW solo cuesta 270 dólares, mientras que el billete multiciudad es de 231 dólares. (Y el billete de ida YVR-DFW-SAN (mismo itinerario que en la pregunta) para la fecha en cuestión es de 477 dólares).
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Sólo por curiosidad, ¿qué tiene de bueno este itinerario? Una búsqueda rápida en Kayak muestra que UA tiene YVR-SFO-SAN por 162 dólares, que es más barato y más rápido y mucho menos desvío.
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@NateEldredge Para esta fecha, nada especial. Pero si intentas buscar vuelos de ida YVR-SAN para el 23 de diciembre llegando antes de las 5PM, no verás esos precios. Realmente ya no necesito este vuelo (ni sus variantes), sólo me preguntaba si la web de AA tiene algún algoritmo que impide automáticamente que la gente compre billetes de ida para tarifas de varias ciudades.
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Incluso si pudieras comprarla, creo que es muy probable que la cancelen por infringir la norma de venta de entradas consecutivas.
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@NateEldredge No estoy muy familiarizado con esa norma, pero ¿qué pasa si tengo que reunirme con alguien en DFW (que también vuela a DFW y con quien acordamos encontrarnos en la zona de operaciones de DFW) antes de ir a SAN? ¿No sería este caso una justificación para comprar el itinerario de varias ciudades? Si compro un itinerario de ida con escala en DFW, entonces, estrictamente hablando, no es necesario que la escala sea efectivamente en DFW; la responsabilidad de la aerolínea es llevarme a SAN. En cambio, si compro un billete de varias ciudades, la obligación de la compañía aérea es llevarme primero a DFW y luego a SAN, según tengo entendido.
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@NateEldredge Esto no es de ninguna manera un retroceso. El término en el que probablemente estés pensando es extremo a extremo, pero tampoco es eso.