Perdí una maleta en un vuelo de BKK -> ARN -> CPH hace dos semanas. Presenté inmediatamente una denuncia en CPH cuando la maleta no había llegado después de más de una hora de espera. Desde entonces no ha habido ninguna actualización del paradero de la maleta en el sitio web de rastreo.
El robo es una posibilidad, pero parece que hay muchos casos en los que el equipaje se pierde "para siempre" y luego acaba en una subasta.
Como profano, la única explicación razonable (además del robo) para que la bolsa haya desaparecido durante más de unos días parece ser que la etiqueta del equipaje se haya caído de algún modo de la bolsa. Si el equipaje todavía tiene una etiqueta y está en algún lugar del aeropuerto, ya sea en BKK, ARN o CPH, seguramente alguien ya se habría dado cuenta y habría escaneado la etiqueta.
Sin embargo, al leer sobre los motivos por los que se pierden las maletas, y sobre todo al ver fotos de maletas perdidas en subastas, parece que es totalmente posible que una maleta siga teniendo su etiqueta con los códigos de barras intactos y, sin embargo, esté "desaparecida".
¿Cómo puede ser esto? Seguramente el sistema debe estar construido de tal manera que un manipulador de equipaje pueda escanear la etiqueta de la maleta en cualquier momento y encontrar el informe de equipaje perdido o los datos de contacto del pasajero. ¿O el sistema de identificación de equipajes es mucho más tonto de lo que imagino? He leído en alguna parte que "después de 3 días el código de barras se reutiliza para el equipaje de otros pasajeros", lo que suena demasiado estúpido para ser cierto.
Sería interesante saber cómo funciona por parte de alguien que tenga conocimiento de cómo funciona el sistema en la vida real.
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@HankyPanky No es el tema de la pregunta, pero claro, en mi caso es posible pero poco probable. Fui de las primeras en la cinta, y siempre me coloco de forma que pueda ver las bolsas cuando aparecen en la cinta. Además, la bolsa era bastante grande y pesada, no es el tipo de bolsa que se coge rápidamente y se lleva sin un carrito (no tenía ruedas).
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Mi opinión es que la gente puede pensar que el equipaje se ha perdido y no ha rellenado el formulario de equipaje perdido. Las aerolíneas no pueden rastrear a todas las personas que no se presentaron, o con dirección/número de teléfono erróneos [al estar en un país extranjero, y tal vez dar sólo la referencia del hotel...]. Sospecho que algunas de estas personas se equivocaron de equipaje y no quieren que los demás sepan de sus errores.
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¿Es sorprendente que tanta gente sólo quiera llevar equipaje de mano?