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¿Cómo es posible que el equipaje se pierda y nunca se recupere si todavía tiene la etiqueta de la maleta?

Perdí una maleta en un vuelo de BKK -> ARN -> CPH hace dos semanas. Presenté inmediatamente una denuncia en CPH cuando la maleta no había llegado después de más de una hora de espera. Desde entonces no ha habido ninguna actualización del paradero de la maleta en el sitio web de rastreo.

El robo es una posibilidad, pero parece que hay muchos casos en los que el equipaje se pierde "para siempre" y luego acaba en una subasta.

Como profano, la única explicación razonable (además del robo) para que la bolsa haya desaparecido durante más de unos días parece ser que la etiqueta del equipaje se haya caído de algún modo de la bolsa. Si el equipaje todavía tiene una etiqueta y está en algún lugar del aeropuerto, ya sea en BKK, ARN o CPH, seguramente alguien ya se habría dado cuenta y habría escaneado la etiqueta.

Sin embargo, al leer sobre los motivos por los que se pierden las maletas, y sobre todo al ver fotos de maletas perdidas en subastas, parece que es totalmente posible que una maleta siga teniendo su etiqueta con los códigos de barras intactos y, sin embargo, esté "desaparecida".

¿Cómo puede ser esto? Seguramente el sistema debe estar construido de tal manera que un manipulador de equipaje pueda escanear la etiqueta de la maleta en cualquier momento y encontrar el informe de equipaje perdido o los datos de contacto del pasajero. ¿O el sistema de identificación de equipajes es mucho más tonto de lo que imagino? He leído en alguna parte que "después de 3 días el código de barras se reutiliza para el equipaje de otros pasajeros", lo que suena demasiado estúpido para ser cierto.

Sería interesante saber cómo funciona por parte de alguien que tenga conocimiento de cómo funciona el sistema en la vida real.

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@HankyPanky No es el tema de la pregunta, pero claro, en mi caso es posible pero poco probable. Fui de las primeras en la cinta, y siempre me coloco de forma que pueda ver las bolsas cuando aparecen en la cinta. Además, la bolsa era bastante grande y pesada, no es el tipo de bolsa que se coge rápidamente y se lleva sin un carrito (no tenía ruedas).

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Mi opinión es que la gente puede pensar que el equipaje se ha perdido y no ha rellenado el formulario de equipaje perdido. Las aerolíneas no pueden rastrear a todas las personas que no se presentaron, o con dirección/número de teléfono erróneos [al estar en un país extranjero, y tal vez dar sólo la referencia del hotel...]. Sospecho que algunas de estas personas se equivocaron de equipaje y no quieren que los demás sepan de sus errores.

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¿Es sorprendente que tanta gente sólo quiera llevar equipaje de mano?

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Hilmar Puntos 627

¿Cómo es posible que el equipaje se pierda y nunca se recupere?

No es un sistema perfecto. Muchas cosas pueden salir mal:

  1. Error de introducción de datos durante la recepción de la bolsa.
  2. Error de transferencia del registro de datos mientras viaja a través de todos los diferentes sistemas del aeropuerto y de la aerolínea (y probablemente siendo transcodificado múltiples veces)
  3. Etiqueta arrugada hasta el punto de ser ilegible
  4. Etiqueta arrancada parcial o totalmente.
  5. Etiqueta mal leída en cualquier parte del viaje
  6. Manipulación manual o error de introducción de datos durante el viaje
  7. Alguien más cogió la bolsa del cinturón intencionadamente
  8. Alguien más cogió la bolsa por accidente y es demasiado estúpido/vago para devolverla. O se deshicieron de la etiqueta antes de darse cuenta de su error

Una anécdota curiosa: cuando me devolvieron la maleta me di cuenta de que el asa estaba muy dañada y me quejé a la compañía aérea (LH en FRA, creo). El agente me mostró una sala lateral que estaba LLENA de maletas perdidas o abandonadas. Me ofrecieron que cogiera "la que quisiera" en lugar de presentar una reclamación de longitud, ¡y eso es lo que hice!

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Je. Tu anécdota del final me hace desear que mi bolsa se estropee un poco y tenga la oportunidad de elegir una bolsa mucho mejor.

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