Yo estaba en una situación similar. Volaba de Melbourne (Australia) a Kuala Lumpur con Malaysian Airlines y luego de KL a Singapur con Singapore Airlines. Cuando facturé en Melbourne, me dijeron que podría recoger mis maletas en Singapur directamente. Esto no me había ocurrido nunca, así que dudé un poco.
En el aeropuerto de KL, mi mente inquieta no pudo controlarla y me dirigí a la zona de recogida de equipajes. Obviamente, no encontré mis maletas allí, así que hablé con un funcionario de allí y le expliqué la situación. Me aseguró que recibiría mis maletas en Singapur. Por suerte para mí, lo anotó en un papel y lo firmó.
En Singapur, no recibí mis maletas. Los funcionarios dijeron que no era su responsabilidad. No pueden hacer nada al respecto. Me pidieron que hablara con Malaysian Airlines. Malaysian Airlines dijo que no tenía ninguna responsabilidad, ya que las maletas habían sido transferidas a Singapore Airlines. Así que, después de todas estas idas y venidas, saqué la carta y, de repente, Singapore Airlines dio un giro de 180 grados. Lo comprobaron con Malaysian y confirmaron que mis maletas se entregarían al día siguiente.
Así que, todo lo que puedo decir es ACOJERLOS. Póngase en contacto con Air France y pida confirmación. Ponte en contacto con Air Canada y pídeles que te informen. Es una situación bastante triste, lo sé. Pero, deberías recibir tus maletas en uno o dos días. A veces, las compañías aéreas envían las maletas directamente al destino final. Así que yo diría que primero te pongas en contacto con Air France y veas en qué vuelo se han enviado.
Buena suerte.
