Hace 3 semanas compré un boleto de ida y vuelta Colonia-Estambul-Colonia de Onur-Air. Ayer recibí un correo electrónico que el segundo vuelo fue cancelado. ¿Tengo derecho a solicitar un reembolso para ambos boletos y no solo para uno? ¿Alguien más ha estado en tal situación?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Willeke
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He estado en la misma situación con una aerolínea, una de las cuales ofrece una manera única de billetes.
El vuelo fue cancelado mientras estábamos en el aeropuerto para tomar el primer vuelo, debido al clima.
La cancelación de la oferta fue para "deshacer" la totalidad de la transacción para los vuelos en ambas direcciones, de modo que me puse el importe íntegro de la espalda, incluyendo los costos.
Existen otras ofertas, rebook de vuelo de uno o de ambos a la gente, el reembolso del vuelo de salida, pero mantener la devolución de parte, en caso de que podríamos hacer nuestro camino en otra forma.
Parece que ahora llegó una oferta para mantener el vuelo, así que usted puede reservar una alternativa para el vuelo cancelado.
En contacto con la compañía aérea y a petición de cualquiera de las rebook usted o el reembolso de la totalidad del viaje.
Esta es una rutina de la situación y el resultado habitual es tanto de los vuelos de la devolución o de una nueva oferta para la cancelación del vuelo que incluyen una línea de cómo cancelar si no es aceptable.
