2 votos

Vuelo cancelado debido a las huelgas

Se suponía que iba a volar con RyanAir a Portugal mañana. Por desgracia, hoy he recibido un mensaje diciendo que el vuelo se ha cancelado y un enlace para pedir la devolución del dinero.

El problema es que he reservado una noche en un hotel y si puedo cancelar la reserva tengo que pagar 50 euros que es la cantidad exacta que he pagado por la habitación.

La verdad es que estoy un poco enfadado con RyanAir porque han hecho esto a última hora.

¿Hay alguna forma de pedir que me devuelvan también los fondos del hotel?

0 votos

¿Tiene un seguro de viaje?

0 votos

Se supone que el viaje es de sólo tres días y sin seguro ya que tengo uno en Alemania

1voto

Stephen Darlington Puntos 33587

Si la huelga ha sido provocada por el personal de la compañía aérea, puede reclamar una indemnización de acuerdo con la normativa EC261 ( https://www.hilldickinson.com/insights/articles/ecj-rules-compensation-payable-sudden-airline-strikes-causing-delaycancellation , http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=201149&pageIndex=0&doclang=en&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=642113 ). Si la huelga ha sido provocada por el personal del aeropuerto, del ATC o de otras entidades ajenas a la aerolínea, se trata de una circunstancia extraordinaria y la aerolínea no tiene que pagar indemnizaciones.

Además de esas compensaciones, la compañía aérea no es responsable de otros daños ajenos al contrato (esto puede ser diferente si has reservado el hotel como paquete con el vuelo).

0 votos

Sí, si se trata de personal de la aerolínea la OP debe ser compensada, y si es personal de ATC la OP no. Pero en el medio puede ser más complejo. Por ejemplo, si la aerolínea subcontrata algunas de sus tareas a una empresa de asistencia en tierra y hay varias en ese aeropuerto, entonces suele contar como personal de la aerolínea.

0 votos

La reserva no se hizo como un paquete. En cuanto a la huelga, creo que se ha producido en Francia y probablemente sea de los trabajadores de Ryanair.

4 votos

Si el vuelo es mañana, lo más probable es que se trate de la huelga del ATC francés del 5 al 7 de diciembre. En ese caso, no tendrás suerte.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X