¿Puedo mejorar o degradar mi camarote con Tallink Silja antes de la salida? Digamos que reservé un camarote para dos y ahora dos amigos más quieren unirse, ¿puedo cambiar a un camarote premium para cuatro? ¿O los otros dos amigos tendrán que hacer una nueva reserva?
Además de la respuesta de Daniils: mientras estés a bordo, siempre puedes contactar al mostrador de servicio al cliente. Incluso si las cabinas están marcadas como agotadas antes de la salida, siempre puede haber algunas personas que no se presenten, y después de la partida, podrían estar dispuestos a mejorarte. Cuando tomamos el ferry de Savona a Barcelona, las cabinas estaban agotadas en el momento de la reserva, pero aún así logramos actualizarnos a una después de que el ferry había partido. Esto queda a discreción de la tripulación y nunca está de más preguntar, incluso si la posibilidad no está detallada en línea o el sitio web muestra las cabinas como totalmente reservadas.
No estoy seguro de que funcione si la cabina original es para un número menor de pasajeros que los que ahora desean ocuparla.
@PatriciaShanahan Nunca está asegurado si funcionará, pero si la nueva cabina está disponible y el viajero paga el precio completo por ella , no veo por qué no.
El problema que esperaría sería llevar a los pasajeros adicionales al barco, no con la mejora entre camarotes lo suficientemente grandes para todos los pasajeros.
Según sus Términos y Condiciones:
3. CAMBIO DE BILLETE
(1) Se permite cambiar la dirección y/o itinerario establecido en el billete, la fecha u hora de salida, clase de cabina, vehículo y servicio a bordo, y cualquier cambio en los servicios mencionados anteriormente puede cambiar la tarifa a pagar.
Si desplazas hacia abajo en esa página, hay marcos de tiempo específicos en los que puedes cambiar tu billete dependiendo de la ruta del ferry.
Para añadir pasajeros es posible que necesites contactar con ellos:
Email: international.sales@tallinksilja.com
Número de teléfono: +49(0)40 547 541 222
Sí, es posible si logras convencer al agente de servicio al cliente para que lo haga por ti (ayuda si eres un cliente habitual). Lo he hecho algunas veces. Querrás llegar a la terminal unos 40-60 minutos antes de la llegada para asegurarte de tener suficiente tiempo para hacerlo. Ten en cuenta que el precio suele subir cuanto más tarde reserves.
Si quieres mejorar tu camarote después de la salida (a bordo), deberás pagar el precio completo según una lista de precios (alrededor de 300 EUR por una suite). Te quedas con el otro camarote.
Obtener llaves adicionales para tus camarotes es posible, tanto antes de la salida como después, ya que el precio que pagas es por el camarote y no por persona. Si los nuevos titulares de llaves quieren acumular puntos, deben hacerlo en la terminal, antes de la salida.
ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
1 votos
¿Los pasajeros adicionales ya tienen un boleto sin reserva de cabina, o actualmente no tienen boleto alguno?
0 votos
@gerrit obviamente podrían unirse a la cabina si se les permitiera abordar.
0 votos
Solo si puedes actualizar de una cabina para dos personas a una cabina para cuatro personas primero, a menos que quieras apretar a cuatro personas en una cabina para dos personas, lo cual probablemente no deseas y que podría no estar permitido tampoco.