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¿Qué ocurre si no se "recoge" una recarga o transferencia Oyster a tiempo?

Con un Tarjeta Oyster En el caso de los billetes de avión, hay varias formas de recargarlos, de recoger billetes adicionales o de transferir los saldos. A grandes rasgos, son las siguientes:

  • En una estación con máquina expendedora de billetes (sólo cosas más sencillas)
  • En una estación en la taquilla
  • A través de recarga automática
  • Acordar con el centro de llamadas del sitio web, y luego recogerlo en una estación designada cuando llegue o salga.

Para la última, tienes que designar una sola estación para recogerla, y estará disponible "a partir del día siguiente".

Tenía un saldo en una antigua tarjeta Oyster que había perdido (¡pero que afortunadamente había registrado!), que quería transferir a mi nueva tarjeta. Sabía que estaría en Londres al día siguiente, así que utilicé la página web para solicitar la transferencia a mi nueva tarjeta en la estación en la que empezaría. Desgraciadamente, mi idea de Next Day y la de TFL diferían, y no estaba lista para recogerla cuando llegué a Londres. Recibí un correo electrónico al día siguiente de mi viaje diciendo que ya estaba lista, lo cual fue demasiado tarde ya que me había ido...

¿Qué pasa ahora? Si usted se dispone a recoger dinero en su tarjeta Oyster en una estación determinada, y no consigue recogerlo, ¿qué ocurre con el dinero?

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Tom Grochowicz Puntos 1041

Si paga un billete con tarjeta de crédito y no lo recoge, le devolverán el importe a su tarjeta de crédito. Es difícil saber qué pasa en tu caso, pero imagino que te lo devolverán a tu tarjeta Oyster perdida. Supongo que tienes que llamar entonces para averiguarlo.

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Desgraciadamente, creo que el crédito Oyster no se puede volver a poner automáticamente en la tarjeta Oyster perdida. La tarjeta Oyster perdida debería cancelarse automáticamente cuando se inicie una transferencia. Fuente: Al hacer clic en Productos de transferencia en Oyster Online, aparece el siguiente mensaje en la página web: Card number 056673384XXX will be cancelled once the transfer has been confirmed.

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@SumanKrishnaSaha, la transferencia podría ser confirmed cuando lo recoja aunque....

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Parece probable que una tarjeta Oyster perdida/robada se anule en cuanto se inicie una solicitud de traslado. De lo contrario, la Oyster Card perdida/robada podría ser utilizada mientras tanto, mientras el PayG de transbordo espera a ser recogido por la Oyster Card de sustitución en la estación programada o en la parada del tranvía.

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Suman Krishna Saha Puntos 680

Buena pregunta. No estoy seguro de lo que sucede si no se recoge su transferencia en el tiempo. Sin embargo, según el título de la pregunta, si no recoge su recarga a tiempo (que normalmente se habría comprado en línea utilizando una tarjeta de débito o crédito en lugar de una transferencia Oyster), esto es lo que TfL tiene que decir oficialmente:

Si no añade su Travelcard a su tarjeta Oyster en un plazo de 2 días después de la fecha de inicio elegida, o su crédito pay as you go dentro de los 9 días de la fecha de pedido, su pedido será cancelado y automáticamente y se le reembolsará automáticamente.

Para su caso, sugeriría dar un paso adicional después de llamando por teléfono a TfL . El número actual es 0343 222 1234 - De 08:00 a 20:00, los siete días de la semana. La única vez que llamé por teléfono a TfL para preguntar por los reembolsos, no obtuve respuestas tranquilizadoras y me dijeron que debía acudir a una taquilla para informarse. Por lo tanto, después de llamar por teléfono a TfL para averiguar la respuesta, le sugiero que escriba a TfL a http://www.tfl.gov.uk/contact . El equipo de TfL responde a la comunicación escrita con un alto grado de detalle. Después de recibir la respuesta de TfL, puede publicar la misma por aquí como la respuesta correcta a su pregunta.

Edición: En respuesta a la "idea del día siguiente" en su pregunta, esto es lo que TfL tiene que decir: Los pedidos realizados antes de las 23:00 horas, normalmente estarán disponibles para su recogida a la mañana siguiente, durante un período de hasta 8 días. Los pedidos realizados después de las 23:00 horas tardarán un día más en llegar al lugar de recogida.

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Hice mi pedido sobre las 23:30, así que será por eso que no se ha tramitado al día siguiente. Ojalá hubiera visto esa nota sobre las 11 de la noche en su página web en ese momento :/

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