¿La aerolínea me esperará si mi vuelo de llegada se retrasa (misma aerolínea)?

Pueden esperarte porque saben que estás llegando, pero no esperarán por mucho tiempo y la espera no está garantizada. Tienen un horario que cumplir, y puede haber razones operativas por las cuales no pueden esperar mucho para el vuelo (si es el último vuelo del día, puede haber restricciones de ruido establecidas después de cierta hora, o puede haber restricciones en las horas de trabajo de la tripulación aérea).

Si pierdes la conexión, te alojarán en un hotel por la noche.

¿Las aerolíneas suelen esperar a los pasajeros que vuelan con la misma aerolínea y tienen una conexión corta?

Por lo general, no, al menos no en conexiones domésticas en EE.UU. Personalmente he experimentado algunos escenarios de "no esperar ni un segundo"

1. En un caso tuve una conexión ajustada con un vuelo entrante retrasado, pero debido a que no tenía equipaje y corrí rápido, llegué a la puerta con 2 minutos de sobra. Cuando intenté abordar, mi pase de abordar no funcionaba. Resulta que ya habían dado mi asiento porque, y cito "no pensábamos que llegarías".
2. Un vuelo de última hora desde LAX llegó tarde. 6-8 pasajeros en el mismo vuelo intentando hacer la conexión. Es ajustado, pero no imposible. Desafortunadamente, tenemos que ir del extremo lejano de la Terminal 8 al extremo lejano de la Terminal 6. La primera persona llega tal vez un minuto tarde. El avión todavía está allí, el puente de embarque todavía está conectado, pero la puerta ya está cerrada. Esperar un minuto más habría ahorrado a la aerolínea el trabajo adicional de lidiar con 6-8 pasajeros varados durante la noche y los gastos asociados.

Por lo general, si muchas personas se están conectando desde el vuelo A al B, la aerolínea podría esperar. De hecho, es mejor para ellos esperar tal vez 20 minutos que tener que proporcionar comida y un hotel para un montón de personas. He tenido casos antes en los que las aerolíneas han esperado.

Alternativamente, la aerolínea podría acelerar tu paso por el aeropuerto (por ejemplo, seguridad y control de pasaportes si es necesario).

Dado que hay muchas respuestas que dicen "No", proporcionaré evidencia anecdótica de una respuesta "Sí".

Estaba volando de Indianápolis a Klamath Falls, Oregón, vía MSP y PDX. Mientras estaba sentado en MSP, anunciaron un retraso del vuelo a PDX. Amablemente pregunté en la puerta para ver cuánto tiempo sería y para verificar la probabilidad de llegar a mi conexión en PDX, ellos me aseguraron que no habría problema. Mientras estaba allí, anunciaron retrasos uno tras otro. Cada vez, volvía al agente de la puerta, un poco más preocupado que la última vez, preguntando sobre cómo llegar a mi conexión en PDX, ya que sabía que ya había en el vuelo de PDX a Klamath Falls. Continuaron asegurándome que todo estaría bien.

En mi última visita al agente de la puerta después del último anuncio de retraso, me encontré con un "tome asiento, espéreme unos minutos y volveré con usted". Después de ser llamado de nuevo a la puerta, me aseguraron que llegaría a mi conexión.

Al llegar a PDX, me puse de pie en mi asiento en la parte trasera del avión y miré melancólicamente las muchas filas de personas que no se movían delante de mí, preguntándome si alguna vez saldría de este avión, sin mencionar llegar a mi próximo vuelo. Escuché ruido mecánico detrás de mí y vi que la puerta trasera estaba abierta. Escuché a una asistente de vuelo decir "creo que es el chico con la sudadera blanca". Efectivamente (después de verificarlo), era el único con una sudadera blanca alrededor.

Un hombre en uniforme de la tripulación de tierra me tocó el hombro y me pidió que lo siguiera. Me llevó por la puerta trasera, bajando las escaleras, cruzando el tarmac y hasta el frente de la fila de seguridad para la terminal donde mi vuelo iba a partir. Me dijo: "Apúrese, usted es el último pasajero y están reteniendo el vuelo para usted. Cuando llegue a su destino, póngase en contacto con la gente del equipaje y le darán una dirección para reenviar su equipaje facturado".

Al abordar el pequeño avión lleno, la asistente de vuelo me dio la bienvenida a bordo y cerró la puerta detrás de mí.

Así que sí, es posible que retengan el avión para usted e incluso lo pasen por seguridad (si es necesario) rápidamente.

*NOTA: todas las conversaciones son aproximadas - esto fue hace 25 años en Northwest Airlines (que ya no existe). Tu experiencia puede variar.

Varía. A menudo esperarán un poco, especialmente si es el último vuelo del día y aún más si hay varios pasajeros haciendo la misma conexión. Delta ha esperado por mí después de retrasos en la conexión entrante en varias ocasiones. De hecho, solo una vez he perdido una conexión en Delta y fue un caso en el que el vuelo entrante se retrasó varias horas y sabía que perdería la conexión antes de partir. Estarán más inclinados a esperar a pasajeros con niveles de estatus más altos, pero han esperado por mí incluso antes de tener algún estatus con ellos.

Dicho esto, si el retraso se debe al clima, control de tráfico aéreo, o algo más que está fuera del control de la aerolínea y pierdes la conexión, no están obligados a proporcionarte alojamiento nocturno. Usualmente no lo harán. Sin embargo, si el retraso se debe a la tripulación, problemas mecánicos, etc., entonces te proporcionarán una habitación de hotel si pierdes la conexión. En cualquier caso, te reprogramarán en el primer vuelo con un asiento disponible al día siguiente.

Personalmente, especialmente al conectar con el último vuelo del día, trato de reservar escalas de más de una hora cuando es posible, especialmente en aeropuertos y épocas del año donde es probable que haya retrasos por mal tiempo. Por supuesto, esto no siempre es posible o factible y a veces terminas teniendo que reservar una conexión corta, te guste o no.

Como nota adicional, una manera de ayudar a mitigar el riesgo de perder una conexión al último vuelo del día en situaciones como esa es reservar el vuelo con una tarjeta de crédito que ofrezca beneficios de protección por retrasos en el viaje. Por ejemplo, Chase Sapphire Preferred, Chase Sapphire Reserve, y la tarjeta Amex Platinum (emitida en EE. UU.) ofrecen tales beneficios en cierto grado. Estos cubrirán el costo de un hotel si te quedas varado durante la noche debido al clima, así como cualquier otro gasto razonable que puedas incurrir, como comprar artículos de tocador que puedas necesitar si estás separado de tu equipaje. Sin embargo, en la mayoría de los casos, estos beneficios generalmente solo cubrirán casos en los que la aerolínea no cubriría el gasto (por ejemplo, si perdiste una conexión debido a retrasos por mal tiempo).

(* Solo para evitar un posible punto de confusión aquí, la tarjeta Amex Platinum y la tarjeta Delta SkyMiles Platinum de Amex son dos productos de tarjeta totalmente diferentes y no relacionados. Esta última no proporciona seguro de protección por retrasos en el viaje. No tengo idea de por qué Amex pensó que era una buena idea usar "Platinum" y "Gold" en los nombres de tantos productos de tarjetas completamente no relacionados.)