Turkish Airlines acaba de cancelar mi vuelo (Isfahan-Viena) una semana antes de la fecha de mi viaje, debido a problemas de salud por Corona. En realidad cancelaron todos los vuelos desde Irán. Me dijeron que mi vuelo será reembolsado en su totalidad. En realidad he comprado un billete reembolsable. Pero ahora tengo que comprar otro boleto de otra aerolínea y, además de todos los inconvenientes que esta cancelación tiene para mí, tengo que pagar 2 veces más por mi nuevo boleto, porque está muy cerca de mi fecha de viaje.
¿Sería compensado en tal caso. ¿Cómo puedo pedir una compensación?
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Turkish Airlines tiene un servicio de atención al cliente terrible. Perdí un tramo sin culpa alguna, pero también cancelaron todos los demás vuelos, que eran muy futuros. No ofrecieron ningún reembolso, ni compensación, ni cortesía, a pesar de que les expliqué el problema muchas veces.